防伪税控开票子系统常见问题汇编（2009年8月更新）查询版.docVIP

防伪税控开票子系统常见问题汇编 航天信息股份有限公司 二OO九年八月十三日 修订记录 类别：A-增加；M-修改；D-删除 修订日期 修订类别 描述 修改人 2009-8-11至2009-8-13 A 汇总了开票子系统通用版常见问题86道、主机共享问题10道 技术服务中心渠道部开票项目组 目 录 1、填写完发票销货清单中的商品后，点击“退出”时系统提示“金额×税率－税额的绝对值大于0.06”。 2、购买发票正常，但进行已购发票读入时提示：“事件代码：87，事件描述：IC卡中发票卷时间错”。 3、准备填写销货清单时，发现票面上的“清单”按钮为灰色，无法点击。 4、销货清单右下角没有“国家税务总局印制”字样，如何添加? 5、如何打印以前年份的每月的汇总表？ 6、金税卡已到锁死期，但征期还没有抄税，此时汇总表无法打印，如何处理？ 7、开具红字发票申请单时，填写完各项信息后，“打印”按钮无法点击，点击“对勾”也不生效。 8、在打印红字发票申请单时，只能打印一半？ 9、红字发票开具错了，是否可以将其作废？ 10、开具发票时，系统提示“本张发票金额校验错!系统已自动将其作废”，如下图所示。 11、进入开票系统时，提示“总线输出累加和错”。 12、如果购方是一般纳税人，但是又没有纳入防伪税控系统，即不使用防伪税控开票子系统开具发票，当购方取得销方开具的专用发票时，如果需开具红字发票，如何开具？ 13、预览和打印出的发票出现异常，例如：普通发票校验码不正常，出现两个校验码，或者打印出的发票无密码区。 14、企业购买发票正常，但进行已购发票读入时提示：“事件代码：182，事件描述：没有二级发票标志”，不能正常读入发票，如何处理？ 15、系统提示“qryVerInfo:Field‘版本标识‘not found”，如下图所示。 16、如果需要对开具的带销货清单的发票红冲部分商品，应该如何在申请单和红字发票上填写商品信息。 17、被代开企业需要开具红字发票时，申请单上应填写代开点税号还是被代开企业税号？ 18、如果企业在开具蓝字发票时，将购方纳税人识别号开具错误，例如将纳税人识别号输入为不属于现有36个省份管辖的税号或者误将购方纳税人识别号输入为本单位税号，则在销方税务机关开具通知单时，将给出购方纳税人识别号不合法等错误提示，导致销方税务机关无法开具通知单。对于该种问题如何进行处理？ 19、主分机结构的企业升级到一机多票后，在进行主机向分机分配发票时提示“事件代码:176,事件描述:未找到查询的发票”，不能分配发票，是何原因？如何处理？ 20、企业进行了非征期抄税后，未报税直接开票，至征期不慎将IC卡丢失，此时应如何处理？ 21、如果企业在本月既未开具专票也未开具普票，且在征期时出现金税卡与硬盘同时损坏的情况，应如何报税？ 22、ISA类型金税卡升级为一机多票后欲安装在win2000或XP操作系统中使用，能否实现？如何操作？ 23、做发票读入提示：10000，点击发票打印提示：IC卡MSK类型错误？ 24、某些企业每次进入开票界面时，总是默认为“含税”状态，如何设置成进入开票界面默认为“不含税”状态？ 25、在打印发票时发现，打印出的发票字体特别大，如何解决？ 26、点击发票作废时，提示：“当前发票库没有符合条件的发票”，如何解决？ 27、点击发票填开时，提示：field 校验码 no found ，如何解决？ 28、忘记开票系统管理员密码，应如何操作？ 29、进入开票系统时提示：金税卡初始化失败，点击“确定”按钮后提示：事件代码109，事件描述：IC卡校验PIN错。 30、进入开票系统时提示：金税卡初始化失败，点击“确定”按钮后提示：事件代码254，事件描述：金税卡超时错。 31、开具发票时，提示：“税务登记号末位之校验位应为1”，点击“确定”后提示“本张发票输入信息不完整，税号非法，不能保存， 请重新选择。” 32、开增值税专用发票时，购方税号是否可以为20位？ 33、企业到税局新购买发票后，进入开票系统执行“发票读入”操作时，系统提示：错误号：232，错误描述：授权数据包校检和错，应如何解决？ 34、企业开具完增值税专用发票并保存后，点击“预览”时，发票格式显示为清单格式，应如何处理？ 35、如何在清单中加入备注信息？ 36、上次报税日期显示不准问题？ 37、系统是如何进行月结转和年结转的？ 38、销货清单模板中增加价税合计（大写）项后显示的仍为小写的合计？