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经管视线 探析培养高效行政文秘职业能力的对策措施 李莺 鞍钢实业集团铁发机电安装有限公司 摘要：随着中国经济的飞速发展，各种类型的企业纷纷崛起，行政文秘这一职位也越来越重要，社会对行政人才的需求量还在不断加 大中。那么如何成为一名优秀的行政文秘呢？本文将探索培养高效行政文秘职业能力的对策措施。 关键词：行政文秘；高效；对策措施 中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）10-0041-02 文秘从远古时代就已经产生，这极其容易让人想到文秘就是帮忙 够淡泊名利，能够安分守己、安心本分地做好自己的工作。 抄写、纂写公文、出谋划策的人员，但这忽视了文秘的管理作用。随 (三)心理、身体素质 着社会经济的发展，也随着企业的这一经济类型的出现，文秘这一职 做好行政文秘，就意味着要除了处理大量工作事物，还有协调 业划分越来越细致，其中，行政文秘这一旁支尤为重要和庞大。做一 工作人员人际关系，这就要求有更高的心理素质。 件事不难，做好一件事就很难了，那么如何做一个合格的优秀的行政 1.身为一名优秀的行政文秘，必须要应对大量繁琐杂乱的工作， 文秘呢？一个优秀的行政文秘，不仅需要优秀的职业能力，还需要良 极其耗费脑力，要起草合同，要帮助选择合适的文案，要顺着领导的 好的素质。 思路整理制作会议上的PPT，准备制定领导的日程等等，每一项都需 一、职业素质的培养 要大脑的高速运转，非常疲乏，若没有坚定的信念，没有毅力，是不 (一)思想政治素质 能做好的。 一个优秀的行政文秘需要有高度的思想政治素质，能够了解国家 2.一个暴躁的，没有耐心的人是不能做好行政文秘的。这个职位 政策的动态，能够明白国家和党出台的政策并给予支持和贯彻，坚决 对性格也有一定的要求。必须有良好的人际关系，有良好的沟通协调 拥护中国共产党，无论是言论还是行为思想，都要与中国共产党保持 能力，在工作中耐心，友善，合作；能够让人对你产生信任感，这就 一致性。有纪律性、自觉性、自律性和务实性，能够充分领会领导的 要求行政文秘必须有强烈的责任感，能够对自己的每一项工作都非常 指示，脚踏实地、勤勤恳恳、不虚浮地完成领导下达的任务。 负责；有耐心，能够平下心境，不急不躁，遇事不慌，沉着冷静地处 (二)职业道德 理事物。工作中，会因为竞争而产生很多压力，而企业的环境可能较 每个行业都有其特定的职业道德，而无论是哪个职业，不论在 为复杂。行政文秘必须有很好的抗压能力，能够遇事不慌，能够极强 何岗位，都必须有良好的职业道德。但由于市场经济的负面影响，金 的自制能力，控制自己不被压力打垮，控制自己的负面情绪，保持镇 钱主义滋生，很多工作人陷入“一切向钱看”的误区；由于我国行政 定冷静，能够清醒地作出判断，处理事务。 文秘没有一个严格意义上的道德规范，没有一个完善的督管体制，也 3.身为行政文秘，需要能够领会领导的意图，能够顺着领导的思 没有一个健全的制度体系，这些都严重影响了我国行政文秘工作人员 路开展事物，但不能亦步亦趋，处理事情需要发挥自己的主观能动 的道德修养。那么我们暂且借鉴国外的同类型行业和国内行业的道德 性，具体情况具体分析，有一定的创新能力，自己职能范围内，发挥 标准来要求行政文秘，毕竟，职业道德都有共同之处。 自己的智慧，灵活应变地处理各项事务。 忠于职守，无论是哪个行业，无论是哪个职位，都必须忠于职 4.身体素质良好，身为行政文秘，通宵熬夜工作，上下奔波是经 守，这是放之四海皆准的原则。热爱自己的岗位，对自己的工作负 常的事情，有时