浅议客户关系管理在盐业企业中的应用-论文.pdfVIP

第 卷 中 国 井 矿 盐 40 CHINA WELL AND ROCK SALT 盐业论坛 Vol.40 浅谈客户关系管理在盐业企业中的应用 谢文德 四川理工学院经济与管理学院 四川自贡 （ ， 643000 ） 摘 要 在目前充满竞争的市场上 如何抓住客户 留住客户 维持客户的忠诚度 保持市场竞争力 ： ， 、 ， ， ， 是今天所有企业都关心的问题 本文从客户关系管理的基本理论入手 分析盐业企业的管理现状 进一步 。 ，