HNC-销售内业工作职责.pptVIP

* HNC－销售内业工作职责 1 IBM协议书 客户领取及未领取的IBM协议书，都按顺序编号，电子版存于电脑，纸质版一起到放到档案袋里，告知销售代表，通知客户领取。如客户来领取，需客户签字登记。 2 短信 成交、短信日报等，可以使用短信平台《企业短信通》。 3 客户台账更新 当认购、签约时，需要更新的台账有成交客户明细，大连天地-销售明细。销售明细每周日发给销售经理。 4 日报、周报、月报 每天的日报，按照客登本，和日报的sheet2统计数据，客户还原由销售代表自己描摹，每日案场工作重点及反馈由销售经理告知。 销售周报，根据周一到周日的日报统计周报的数据，本周工作重点可到日报中查询，下周工作计划由销售经理告知。 销售月报，根据1号到31号的日报统计月报的数据，本月工作重点可以到周报中查询。 日报、周报、月报的发件人和抄送人在桌面上，名为“邮件”的文档里，发之前排版，检查。 HNC－销售内业工作职责 5 每日、每周、每月销售情况 每日销售情况，没有认购签约的情况下，把来电来访情况按照日报的数据填写，有认购的情况下，要在本日情况中体现，还要再本月、本年，产品累计几项中加上本日的，认购的明细和成交客户分析询问销售代表填写。有签约时，如有优惠，优惠多少，要在认购金额中把优惠的扣去。 每周的销售情况,来电来访的数据参照销售周报填写，本年的情况，产品累计情况与周日的日报基本相同，只有当