农户对企业推广服务满意度及影响因素分析——基于甘肃省榆中县的农户调查.pdfVIP

农户对企业推广服务满意度及影响因素分析——基于甘肃省榆 中县的农户调查 农户对企业推广服务满意度及影响因素分析 — — 基于甘肃省榆中县的农户调查 谷伟琦 高启杰 (中国农业大学人文与发展学院，北京 100193) [摘要]本文以2012年对甘肃省兰州市榆中县水果玉米种植农户的调查数据为基 础，探究农户对企业推广服务的满意度及影响因素。分析结果表明，农户认知特征 和环境因素对农户满意度评价有着重要影响；企业服务和管理水平在很大程度上影 响着农户对企业推广服务的满意度评价；利益关系是决定农户对企业推广服务满意 度评价的关键因素。 [关键词]农户满意度；企业；推广服务；影响因素 分为两部分，一是企业及企业员工满意度 ， 一 、 研究背景与文献回顾 二是农户满意度。在企业及企业员工满意度 方面，陈灿、罗必 良 (2011)将农业龙头企 据统计，截止到 2009年，我国各类涉