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1.1.1人力资源管理解决方案 1.1.1.1集团需求描述 人力资源管理系统具备企业组织机构管理、员工的档案台帐建立、劳动合同、工资奖金计发、劳动保险、员工福利以及员工招聘、调动、考核、职务聘任等项目的管理；职工的学历、学位、职称、岗位资格管理；职工教育及培训管理及员工的绩效考核管理功能。包括基础人力资源管理，职能管理，业务协同管理，决策支持。支持员工自助管理。 1.1.1.2概述 施工企业在管理架构上，主要采用三级管理的模式，即总部—分公司—项目部的模式，项目部主要由分公司进行管理，总部负责政策制定、重大事项的审批以及关键岗位人员管理等。 人力资源管理的职能以往没有充分展开，人力资源体系还有待健全。总部人力资源部负责集团人力资源政策的制定，并对各下属公司中层以上的人员进行管理。下属分公司的人力资源部门负责本公司员工事务的管理，并执行总部制定的各项政策。 近年来，施工企业逐渐明确了集团化的组织机构，并建立了规范的岗位体系，完成了定岗定级工作，并将进一步完善集团的薪酬体系和绩效管理体系，从而为今后实现集团长远战略发展目标奠定基础。 规范的体系同时也对人力资源工作者和各职能部门主管提出了更高的要求，各职能部门需要同人力资源部一起，进行更加密切的配合，在岗位设置、员工选拨录用、员工发展以及绩效评估等方面投入更多的精力，这也导致了相关部门在信息收集和加工处理等方面，面临着更大的挑战。 因此，建立一套科学有效、贴合集团实际的人力资源管理信息系统，已经是一项非常重要且迫切的工作，尤其在集团进行地理上的扩张中，项目部分布各地的情况下，在保持总部对各下属公司以及下属公司对项目部的有效管控方面，具有重要的战略意义。 岗位管理： 集团所有岗位的设置、级别的确定都有总部负责确定，包括岗位的职责说明、岗位的编制、任职资格等等。通过有效的岗位管理，总部可以保证业务的发展与各公司的规模保持适度的匹配。 各公司的编制主要依据产值与人力成本的比较来确定，但财务指标往往是滞后性的，单纯通过财务数字来确定编制，也存在一定的问题。 招聘管理： 公司目前已经建立了一些固定的招聘渠道，例如某些专门的职业院校，定点招收所需的专业人才，保证了人力资源的供给水平。普通员工的招聘都由各分子公司自行招聘，并建立档案，目前集团总部还没有对下属公司的这些员工进行备案。 对中高层的管理人员，主要通过内部培养的方式来保证供给，但随着业务的快速扩展，尤其是在上海、北京等地将要开设新的公司，单纯通过内部培养的方式已经无法满足要求，今后将会考虑70%-80%的管理人员由公司培养，30%-40%左右的通过外部招聘来获取。 人事管理： 人员档案以手工管理方式进行，总部还没有建立电子档案，每个员工的档案文件例如简历、调薪单、调岗单等都全部按员工归类装订，检索、查询比较困难。 员工的公司间调动和考勤也是需要加强管理的方面。在新劳动合同法出台后，如何加强员工试用期管理和合同管理，降低法律风险，对集团来说，也是需要重点考虑的部分。 绩效管理： 绩效管理是集团人力资源部门目前重点完善的一个方面。从掌握的情况看，集团已经建立了基础的考核体系，设计了绩效考核的表格，各个部门在绩效周期内完成考核后，将评分表提交到人力资源部，由人力资源进行汇报，得出绩效成绩。 目前中层以上管理人员的绩效都由集团人力资源部负责。 绩效方面待完善的部分包括： 如何针对不同的岗位设置不同的考核指标，并制定可操作的评价标准？ 如何建立完整的绩效考核流程，从绩效方案制定到绩效实施、绩效结果运用等？ 如何有效运用绩效考核结果，例如同培训、岗位变动等结合起来？ 绩效管理信息系统需要能够有效地实现执行绩效管理的流程，实现自动汇总考核数据，并运用于薪资、培训等方面，并记入员工档案。 薪酬管理： 目前集团已经建立了比较规范的薪酬体系，每个岗位都有确定了薪级，依据薪级确定岗位工资。 薪酬结构如下：…… 基于3P模型的人力资源系统架构 所谓3P模型，即由职位评价系统?（Position?evaluation?system）、绩效评价系统（Performance?appraisal?system）和薪酬管理系统（Payrollment?administration?system）为核心内容构成的人力资源管理系统。它们之间的关系是： 工作分析是人力资源管理的基础，科学地进行工作分析，不仅能明确各岗位工作职责，而且是员工招聘、绩效管理、薪酬分配、员工培训的依据；合理的薪酬体系有助于企业吸引和留住人才，激励员工，提高工作效率；有效的绩效管理体系有助于企业资源配置和目标协调，同时通过绩效指导、考核、结果应用来督促员工提高自身素质，实现自我价值。 基于3P模型的人力资源管理系统的核心是职位管理系统，该系统提供关键的基础数据，并为绩效管理和薪酬管理系统的构建提供支