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跨国企业伦理 所谓企业 所谓企业，是追求利润最大化的组织 百事（中国）投资有限公司总经理李春佳曾说过，没有环境的可持续发展，生产将变成无米之炊；没有社会的可持续发展，盈利将变成无本之源；没有员工的可持续发展，公司将变成无主之家。公司责任的核心内容就是促使企业、社会与环境间的和谐，保证经济的可持续发展，提高人民的生活水平，推动社会的进步。 因此，这种建立在功利基础上的道德最好的反映了所谓企业伦理的观念了。 公司责任就是保持企业、社会与环境间的动态和谐发展 这是我们想要的 双赢结局！ 跨国企业 股东责任 社会责任 环境责任 文化管理的责任 股东责任 企业是一个经济组织，但也是一位企业公民，因此，企业首先应该在责任经营的基础上为股东创造最大化利润，从而维持企业的存在，否则履行其他的公司责任将无从谈起。 股东责任的本质就是企业与股东间的和谐 ● IBM、英特尔、思科、耐克、沃尔玛等著名跨国公司都已向社会公开发布企业社会责任报告，采取“三重底线”的信息披露方式，不仅披露公司经营情况，还披露企业在环境与社会责任方面的表现。 社会责任 2005跨国企业整体影响力综合评价排名显示，微软和麦当劳依然稳居前两位；肯德基、联合利华、宝马、雀巢、美国友邦和耐克凭借一年的良好表现，新入围前二十名，其中肯德基更是赢得了中国公众的高度认可，初次上榜便名列第五；索尼和松下的影响力综合得分明显高于2004年，名次也有较大幅度提升。 企业社会责任，实际上就是如何处理企业发展与社会进步间的动态平衡，或者说就是企业在社会发展中所扮演的角色和应起到的作用。 　　企业社会责任的核心是企业为改善利益相关者包括内部的员工，还有客户、供应商、社区、政府等的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。其中包括价值观、尊重人、职业道德、环境意识以及有利于利益相关者和所在社区的有关政策和实践的集合。 ● 为了保证农民的收入，美国星巴克咖啡在世界咖啡市场价格降到40到50美分1磅时仍然用1.2美元来收购咖啡。星巴克的CEO奥林·史密斯说：星巴克的最大成绩之一，就是说服顾客付3美元的高价买一杯“有社会责任的咖啡”。 环境责任 除政府之外，企业是当今社会最有力量的组织。人与资源环境的和谐，最主要的是企业与资源的和谐。企业是社会财富的创造者，也是直接和间接浪费资源破坏环境的祸首。为了使可持续发展和企业未来利益的实现，企业应该保护环境，促使企业与环境的和谐。 ● 美国杜邦公司有一句名言是“尽量不在地球上留下脚印”，它每年平均花费5亿美元左右用于环境保护的改进和开发。 文化管理的责任 文化管理是人本管理的最高层次，它通过企业文化的培育，来实现文化管理模式的提升，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范，进而成为“企业人”。 文化是一个企业发展的灵魂，而作为一个跨国企业，其不仅需要有个性张扬的文化，更需要有包容与和谐的文化。 美国企业成功的七大法宝 结论： 符合美国人强调平等，自由，个性张扬的特色， 充分授权肯定了个人能力和控制力，具有冒险精神和很强的自我认定感 韩国式企业文化 高度集权的组织结构和权威性管理行动 鼓励勤勉 企业成员富有积极性和挑战性的共有价值 不提倡部门间的横向交往 强调组织成员的人和团结，积极致力于培养共同的奋斗目标 结论： 以儒家学说为核心的传统文化融化在企业经营者和员工的思想意识和行为规范之中。要求集权、仁爱、提倡吃苦耐劳、服从家长专制。 但是，韩国在二战后多年依靠美国的援助，受美国文化的影响较深，加之他们外向型经济的发展和对外贸易的繁荣也不同程度受到西方文化及日本文化的影响，企业十分注重科研、脚踏实地的工作态度，时间效益观念强。 日本企业文化 和魂洋才 家族主义是日本企业文化的显著特色 以人为中心的思想 结论： 十分强调员工对企业要有强烈的荣誉感和认同感，要与企业共存共荣。 家族主义精神要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。 以人为中心（无论是终身雇佣制、年功序列制，还是企业工会都体现了这一点） 中国式管理文化反向的思考 一　第三只眼 这种情况的出现，是由于领导和下属之间的互相不信任造成的。老板和员工各自有自己的逻辑假设，老板假设员工是喜欢撒谎的；而员工假设老板听了实话是不会给自己的好果子吃的。这种不信任的理论依据是——防人之心不可无。中国文化传统提倡有防人之心，所以要求人们当面总是谨慎说话小心办事。 二　制度是条狗 　　制度是条狗，只会咬别人，不会咬自己。 三　朕即天下 　　叔孙通为汉高祖刘邦制定了礼仪，原来粗简的朝见仪式，被制作得豪华而且繁复，当每个大臣由引导官带领在刘邦面前磕头的时候，这个曾经欲“大丈夫当如此也”的无赖说，现在我才体会到当皇帝的快乐。 　　也许成为皇帝一样的人是每个人的本能欲望，在中国公司的管理者