- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第4章 电子商务项目总体规划 4.1 项目总体规划概述 4.2 项目目标定位 4.3 项目商务规划 4.4 项目技术规划 4.5 电子商务网站域名规划 4.1 项目总体规划概述 4.1.1 电子商务项目总体规划的概念 4.1.2 电子商务项目总体规划的任务 4.1.1 电子商务项目总体规划的概念 电子商务项目总体规划的概念 是指企业为实现将核心业务转向电子商务,明确电子商务的目标定位,设定电子商务的商务模式、业务流程和盈利方式,设计支持这种核心业务转向的电子商务系统的体系结构,并说明系统各个部分的结构及其组成,为后续设计开发工作提供指导。 4.1.1 电子商务项目总体规划的概念 电子商务项目总体规划的特点 (1)是从战略层次做出的规划 (2)是企业业务流程再造的过程 (3)是一个集商务模式设计和信息系统开发于一体的过程 (4)是商务、管理和技术相结合的过程 4.1.2 电子商务项目总体规划的任务 电子商务项目总体规划的任务 (1)明确电子商务的目标定位 (2)制定电子商务的商务规划 (3)制定电子商务的技术规划 4.2 项目目标定位 4.2.1 电子商务项目的定位 4.2.2 电子商务项目的目标 4.2.1 电子商务项目的定位 定位的概念 电子商务项目的定位是指企业转向电子商务后将经营什么产品或从事什么服务,服务对象是谁。通俗地说就是企业的电子商务做什么,为谁做。 4.2.1 电子商务项目的定位 定位的方法 电子商务项目的定位要根据需求分析的结果,结合企业自身的优势、目标客户的需要以及市场竞争状况来确定。 4.2.2 电子商务项目的目标 目标的概念 电子商务项目目标是指企业实施电子商务后可以达到的可度量的目的,即项目建成运行后要达到什么样的目的和效果。 4.2.2 电子商务项目的目标 制定目标的原则 (1)目标应具体明确 (2)目标应该有一组确定的指标作为日后衡量是否达到的依据,是可度量的 (3)目标应是在付出努力的情况下可以实现的 (4)在设定目标时,要切实地考虑其现实性 (5)目标是有时间限制的 4.2.2 电子商务项目的目标 制定目标的方法 (1)确定实施电子商务项目要达到什么目的 (2)明确什么时候,在什么程度上实现上述目的 注意:对于规模较大、建设周期较长的项目,应首先制定一个总体目标,然后将这个总体目标分解为若干个阶段性的分期目标,以便于项目的控制与管理。 4.3 项目商务规划 4.3.1 电子商务模式 4.3.2 电子商务业务流程 4.3.3 电子商务盈利方式 4.3.1 电子商务模式 概念 电子商务模式是运用网络信息技术,与价值链上的各合作成员整合相关的流程,最终满足客户的需要,并给企业带来赢利的方式。 4.3.1 电子商务模式 分类方式 (1)基于新旧模式差异划分 (2)从控制论的角度划分 (3)基于Internet 的商务功用划分 (4)按照商务活动运作方式划分 (5)基于商务活动的交易对象划分 4.3.1 电子商务模式 常见的电子商务模式 (1)企业对消费者模式 B2C (2)企业对企业模式 B2B (3)消费者对消费者模式 C2C 4.3.1 电子商务模式 B2C模式的亚模式 (1)网上直销模式 (2)网上商店模式 (3)网上商城模式 (4)连锁经营模式 (5)内容提供模式 (6)网上服务模式 4.3.1 电子商务模式 B2B模式的亚模式 (1)企业自建电子商务平台模式 (2)第三方B2B电子商务平台模式 4.3.1 电子商务模式 确定电子商务模式的方法 (1)根据企业的商务对象初定 (2)分析企业核心业务的特点、未来的市场定位、产品服务方式等因素 (3)综合考虑确定企业的电子商务模式 4.3.2 电子商务业务流程 业务流程分析的内容 (1)原有流程的分析 (2)业务流程的优化 (3)确定新的业务流程,以文字说明,并绘制业务流程图 4.3.2 电子商务业务流程 业务流程图的绘制方法 (1)业务流程图是一种描述企业内各部门之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表 (2)掌握业务流程图的5个基本图形符号 4.3.3 电子商务盈利方式 什么是电子商务盈利方式 (1)盈利模式研究和关注的是企业的利润来源、生成过程及产出形式 (2)与销售模式和营销模式的区别和联系 4.3.3 电子商务盈利方式 常见的电子商务盈利方式 (1)网络广告收费 (2)网上销售获利 (3)注册会员收费 (4)信息内容收费 (5)软件(或者 MP3音乐等)下载 (6)短信、彩信、铃声等移动运营服务 (7)互联网上网服务 4.4 项目技术规划
文档评论(0)