企业培训与发展体系.pptVIP

§1.4 运作流程子体系 §1.43 培训实施 实施前准备至关重要 营造培训环境 硬件环境 人文环境 场地 空间、灯光、温度、噪音 配套 休闲、食宿、训练、交通 设施 桌椅、教具、音响、辅助 学员积极参与 学习氛围 领导支持 § 1.4 运作流程子体系 §1.44 培训评估—六级 授课效果评估 行为改变评估 学习成果评估 投资回报评估 环境改善评估 绩效改进评估 §1.4 运作流程子体系 §1.42 一级评估—授课效果评估 评估目的： 培训授课的效果及学员满意度 评估方法： 培训结束后1小时内，由培训对象填写《授课效 果反馈表》，集团人力资源部负责收集和汇总。 §1.4 运作流程子体系 §1.43 二级评估—学习效果评估 评估目的： 学员是否通过培训学到对工作有帮助的知识技能 评估方法： 培训结束后三天内，由集团人力资源部组织考试 ，或者由培训对象提交《学习心得》。 §1.4 运作流程子体系 §1.44 三级评估—行为改变评估 评估目的： 学员是否通过培训学到对工作有帮助的知识技能 评估方法： 培训结束后1-3个月，由培训对象及其上级填写《培训后行为转化跟踪表》。 §1.4 运作流程子体系 §1.45 四级评估—绩效改进评估 评估目的： 学员是否通过培训学到对工作有帮助的知识技能 评估方法： 培训结束3-6个月，由培训对象及其上级填写《培训后绩效改善反馈表》。 §1.4 运作流程子体系 §1.46 五级评估—环境改善评估 评估目的： 学员是否通过培训学到对工作有帮助的知识技能 评估方法： 培训结束后（根据实际需要进行），3-6个月，由培训对象及其上级填写《培训后环境改善反馈表》。 §1.4 运作流程子体系 §1.47 六级评估—投资收益评估 评估目的： 学员是否通过培训学到对工作有帮助的知识技能 评估方法： 培训结束后（根据实际需要进行），6-12个月，由集团人力资源部对培训项目的投入产出及投资收益率进行评估。 测量培训与开发的结果 培训评估的整合模型 向培训者反馈 市场 决策 向学习者反馈 课程评估 专家判断 咨询团 不动产方法 效度 设计 培训内容 和设计 传递 组织收益 学习者 变化 情感 认知 行为 迁移 结果 绩效 调查 访谈 书面测验 工作行为样本 调查 评估 成本收益分析 § 1.5 资源管理子体系 §1.51 硬件资源 § 1.5 资源管理子体系 §1.51 软件资源 发展体系 个人发展 团队发展 组织发展 § 2.1 人才测评子体系 §2.11 人才测试 § 2.1 人才测评子体系 §2.11 人才测试 § 2.1 人才测评子体系 §2.12 人才评价 § 2.1 人才测评子体系 §2.12 人才评价 § 2.1 人才测评子体系 §2.13 结果应用 培训与发展体系 培训体系 战略规划子体系 战略分析 培训课程 子体系 培训讲师子体系 运作流程 子体系 资源管理子体系 培训规划 策略制定 岗位技能培训 课程 基层 管理课程 中层 管理课程 高层领导力课程 培训计划 软件资源 硬件资源 培训评估 培训实施 需求分析 讲师选拔培养 讲师绩效管理 讲师激励奖惩 外部讲师管理 发展体系 人才测评子体系 人才测试 职业规划 子体系 职业发展子体系 人才开发 子体系 开发激励子体系 人才评价 结果应用 人职匹配分析 职业体验 职业发展计划 职业轨迹分析 开发模式 奖惩机制 激励机制 导师机制 人才梯队 素质模型 晋升机制 职业转型 职业辅导 职业通道设计 反馈机制 核心价值 培训与发展体系 HR 业务 财务 物流 生产 薪酬福利 客户+利润 绩效管理 招聘配置 人力规划 风险+周转 效率+品质 品质+成本 核心理念 是否支撑 企业战略 无效 失败 间接 影响 No 生产：提高效率、改善品质 有效 成功 Yes 财务：降低风险和成本 研发：提升研发能力 企管：简化流程、快速响应 物流：加快效率和周转 营销：促进销售和品牌传播 §1.1 战略规划子体系 §1.11 战略分析—明确方向 远景规划 市场战略 人才战略 企业目标 长、中、短 企业现状 SWOT §1.1 战略规划子体系 §1.12 培训规划—目标分解 制定 培训规划 内容结构 顺序联系 费用预算 预期效果 对象细分 §1.1 战略规划子体系 §1.13 策略制定—解决方案 评估 如何评估培训效果，对结果如何处理。 转化 培训如何与工作结合，应用何种方式进行转化，如何进行过程跟踪和监控。 方法 采用哪些培训方式，各种方式的应用范围和权重，氛围营造 讲师 讲师队伍如何构成 资源 内外部