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企业社会责任对企业财务业绩的影响 摘要 我们一直都知道，肆无忌惮的利己主义是一种不好的道德；现在我们还知道 了，这也是一种糟糕的生意。 ——富兰克林•德拉诺•罗斯福，1937 年 1 月 20 日 在本文的研究中，我们评估了企业社会责任（CSR）的实践对公司财务绩效 产生的影响。基于企业社会责任对无形资产存在驱动作用的假设，我们认为，企 业社会责任越强，利益攸关者的满意度越高；反过来，将积极地促进企业生产力 的提高，最终提升公司的财务绩效。 我们的模型表明，虽然利润（盈亏、财务状况）是衡量财务绩效的主要考虑， 然而，从中长期的角度来看，超越传统的绩效衡量方式，整合生产力中最基础的 要素，借以实现更好的、可持续性的企业绩效，是十分有必要的。 同时，本文认为，CSR 通过提高企业的生产力，对提升企业业绩、增强股东 和客户价值产生直接的影响。然而，生产力本身并不足以完全促进企业的经济表 现。基于此，本文提出了一个联接企业财务绩效和企业社会责任的系统框架。 关键词：企业社会责任，无形资产，财务绩效，生产力