实习期望落差和留职意愿的关系研究.pdfVIP

摘 要 “实习生计划”在西方非常普遍，它一方面在为学生提供了了解、熟悉企 业机会，一方面也利于企业借机发现和吸纳人才，达到双赢。当前在中国，由 于教育政策和就业环境的影响，越来越多的学生选择通过实习丰富自己的工作 经验，为就业做好准备，甚至是获取成为企业正式员工的机会。企业也期望通 过对实习生在实习期间的考察，有效选拔合适人选，降低因面试环节信息不对 称等因素造成的招聘失误以及减少招聘人员获取成本、开发成本、离职成本等 招聘重置费用。但是企业中实习生流动率和流失率高的问题非常突出，是什么 导致了这一问题还没有得到足够的认识。因此对毕业实习生进行留职意愿的分 析研究就具有一定的现实意义。 长期以来，期望落差是管理者和学者都比较关注的问题，因为它不仅被认 为是制约新员工组织社会化过程的主控变量，而且还直接影响着他们的工作绩 效、工作满意度、组织公民行为、角色理论、员工参与，甚至是造成缺勤、出 现离职倾向和辞职的重要因素。例如，与入职期望高的员工相比，对入职期望 较低的新员工，积极的工作经历对工作结果变量的影响更强；在某些方面期望 落差高的员工相比于期望落差低更倾向于离职。由于期望落差影响着很多重要 的组织结果，学者们对员工期望的结构构成，以及哪些方面的期望影响着这