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摘 要
绩效评价作为一个有效的管理工具,日益受到公共部门的关注,公安派出所
的绩效评价是改革公安派出所的管理、改善公安派出所工作绩效的重要手段,也
是公安派出所管理工作中的热点和难点。一个科学的公安派出所绩效评价指标体
系的构建不仅是进行绩效评价的基础,而且对于明确公安派出所的使命和战略、
推动公安工作创新具有重要意义,如何构建一个全面、合理、科学的公安派出所
绩效评价指标体系是当前公安派出所绩效评价所面临的重要问题,本文将借助平
衡计分卡这一理论工具来构建公安派出所的绩效评价指标体系。
为了解决公安公安派出所存在的这些问题,本文采用平衡计分卡这一先进的
绩效评价理论来设计公安派出所的绩效评价体系。
首先介绍了警务绩效评估的内涵、警务绩效评估体系的要素构成,在回顾和
总结国内外公安机关绩效评估的理论研究现状的基础上,引入平衡计分卡的这一
概念。
其次阐述了平衡计分卡的理论,分析了平衡计分卡的结构特点和优势,然后
讲解了构建平衡计分卡的基本流程,并介绍了平衡计分卡在在国内外政府部门的
研究与应用的现状。
随后在我国公安派出所目前绩效评估体系的基础上,分析了该体系存在问题
及原因,引入了平衡计分卡绩效评价理论分析了该绩效评价工具在公安派出所应
用的可行性,并对公安派出所平衡计分卡的基本要素、基本构建流程进行了分析。
接着,本文尝试将平衡计分卡理论应用于珠海市公安局K派出所,根据K派
出所的基本情况和具体条件,设计出了 K 派出所的平衡计分卡绩效评价指标体
系。从而对平衡计分卡在我国公安机关应用的可行性和实效性进行了探讨。
最后,在总结个案公安派出所平衡计分卡的实践基础上,提出了平衡计分卡
在我国公安派出所实施过程中可能遇到的障碍及解决方案。
关键字:平衡计分卡 公安派出所 绩效评价指标体系
1
Abstract
Performance evaluation as an effective management tool to be
increasingly concerned by the public sector. The performance evaluation of
police stations is an important means of reform the management of police
sations and improve its performance. and it is hot and difficult in the
management of police sations. A scientific performance evaluation index
system of police stations is not only the basis of the evaluation, but also make
it know about its mission and strategy to promote innovation. How to build a
comprehensive, rational, scientific performance evaluation index system is an
important problem of police stations in current performance evaluation.
To solve these existing problems, this paper adopted the Balanced
Scorecard to design a performance evaluation index system for police stations.
Firstly, the
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