中国银行业国际化进程中的跨文化管理思考及对策.pdfVIP

摘 要 随着中国经济的繁荣发展，中国银行业国际化成为银行发展的趋势和必然 选择。诸多不同国籍、不同民族的成员聚集于同一家银行共同工作，文化差异 的存在，潜在的文化冲突的化解和不同文化的融合都要求银行进行跨文化管理。 通过国内外跨文化管理文献资料查阅，可以看出，跨文化管理理论在中国 还没有得到应有的发展，没有形成理论和实践体系，目前仍处于摸索阶段，尤 其是与中国银行业国际化中的跨文化管理理论和实务研究相对较少。本文重点 就是通过阐述当前国内银行在国际化进程中所遇到的跨文化管理困难和问题， 应用跨文化管理理论进行理论分析，得出价值观差异、思维方式差异、行为准 则差异、语言表达方式及风俗习惯的差异，是中国银行业跨文化管理急需解决 的问题，并比较分析出美欧日银行解决跨文化管理问题的模式和方法，得出对 中国银行业实施跨文化管理的具体启示。在此基础上，本文提出中国银行业跨 文化管理的原则、策略和具体措施，为解决国内商业银行国际化进程中实施跨 文化管理遇到的问题提供参考和借鉴。 关键词：文化差异；跨文化管理；东西方跨文化管理 1 Abstract As the developing pace of Chinese economy accelerates, Chinese banking globalization is becoming more and more urgent. Under the environment of employees from different countries and regions working together, banking cross-culture management is necessary as the existence of culture differences and the de-confliction and fusion of potential culture conflicts. By studying related materials and data on cross-culture management, I find that there is still a long way to go on the development of cross-culture management theory. There is no mature system of theory and practice in this field, especially in the cross-culture management which is related with Chinese banking globalization. This paper, based on theoretical research and comparative analysis, is trying to find the sources of Chinese banking cross-culture management’s problems, by expounding kinds of difficulties and challenges our banks facing on their way to globalization. With references of American, European and Japanese management experience, principles tactic and measures on cross-culture management are provided to solve issues on the way