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怎样过电话总机关？ 电话销售的重点在于与关键人物进行沟通，但很多时候我们在电话总机小姐那就已败下阵来，如何过电话总机关，这是一个斗智的过程。 在语气上：不要用太职业化的语气，要自然、自信。想象如果你是打电话到一家公司去找一位自己的朋友，你会是怎样的呢？对，就这样对总机小姐说话就可以了。 不需透露自己身份，不跟对方做过多销售内容的沟通 与电话总机小姐最好在三句话之内转接电话。如做太过详细的身份介绍和销售的培训产品介绍，往往结果就是被她判断为骚扰电话而被拒绝。 当你不太清楚所联络部门的关键人物的姓名时，可随意编造一个常用姓氏去巧妙的套取。例如李先生、陈小姐等。 如果一些内勤部门比较难进入，可转到营销部、市场部。因这些部门是肯定要和外部客户打交道的，人也较随和，可较容易的套取相关信息。 如果你掌握的电话无人接听，或不是关键人物时，可拨打与之相近的号码 如果有更好的建议，让我们共同分享： 第 1 页 共 2 页