A市电信公司经营策略分析及借鉴研究.pdfVIP

要 国际电信行业总体走势低迷，很多国际巨型电信企业倒闭，中国电信集团情 况亦面临严峻的挑战。面对现实环境，中国电信集团大胆实施转型，2006年被誉 为 全面推进转型的关键之年”。如今已经跨入2007年，电信公司必须实施新的经营 策略，以应对瞬息万变、竞争激烈的国际国内大环境。 笔者采用理论研究与实际案例相结合的方法，首先进行相关理论阐述，然后 以A 市电信分公司为例，进行分析论述，希望能够将理论寓于实践，并在实践中 丰富和发展理论。同时，也希望本文的研究成果能够对我国其他电信企业在企业 的发展和文化建设方面起到一定的借鉴作用。 电信市场与一般市场相比，有许多自身独有的特点，如广泛分布性和地域局 限性、自然垄断性、激烈竞争性、发展的制 性、关联性等。笔者从国外和国内 两个方面对电信行业现状进行了分析。国外的现状是全球电信业低迷，但是电信 行业仍然是具有巨大的投资吸引力的行业，然而固网通信业务给电信业带来的收 入贡献越来越小，取而代之的是移动通信收入和互联网收入，全球的传统固网通 信运营商面临着艰难的业务转型和业务多元化之路。国内电信市场运营商掀起转 型浪潮，电信市场竞争日趋白热化。 本文以A市电信分公司企业经营策略为案例，首先运用波特的竞争模型，从A 市电信产业内的竞争者、潜在的竞争者、替代品生产者、供应商、购买方等五个 方面分析了A市电信分公司当前的市场竞争状况，然后运用SWOT方法分析了A市 电信公司当前的优势和劣势、面临的机遇和挑战，接着从公司层面策略、业务层 面策略和职能层面策略三个层面分析了A市电信的经营策略。其中，在公司层面， A市电信分公司主要采用了多元化策略，在业务层面，其一是竞争策略方面，采取 了成本领先策略、差异化策略、目标集聚策略；其二是合作策略方面，采取了策 略联盟策略。在职能层面， 司采取了诸如建设企业文化策略、营销策略、人力 资源管理策略等。 通过A市电信分公司经营策略我们得到了很多启迪，如关注形势，认清自我， 合理定位，把握方向；纵深发展，继续优化传统领域并开辟传统业务市场；横向 拓展，开辟新的业务领域；始终注意培养自己的核心竞争力；建设以人为本的人 力资源管理体系等。 关键词：A 市电信分公司 市场竞争 经营策略 启迪 1 Abstract The overall trend of international telecom industry is murky, so many international giant telecom business are bankrupted and closed, the Chinese telecom also faces a stern challenge. Facing the realistic environment, Chinese telecom makes boldly implementation reformation. In 2007, the telecom company must implement new management strategy to meet the fast change and face the more and more intense international and domestic environment. I adopt the method that the theoretical research combines with real case. I carry on relevant theories to explain at first, then take telecommunication branch company of A city as an example to analyze and describe so that the relevant theories can be riched and developed. At the same time, I hope the research