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广州华凌空调设备有限公司 质量责任处罚实施细则 BZ06BG-00005 1.目的 为了完善和细化质量责任处罚细则，不断强化员工质量意识和工作责任心，减少因人为因素造成的质量事故，提高公司产品质量和生产效率，特制订本细则。 2.依据 总经办《罚款授权规定》（NO.K/ZD.BG。 3.责任分类及处罚细则 责任类别 责任条例 处罚等级 责任追究 备注 个人/线长/ 项目负责人 责任主管 责任经理 设计质量责任 新产品评价出现不合格项（小试） D √ √ 整机性能问题依次递升一级 新产品评价不合格项（中试或第二次小试） C √ √ √ 新产品评价不合格项（三次以上试产仍出现） B √ √ 零部件图纸或明细表设计错误（供货前） D √ √ 零部件图纸或明细表设计错误（供货后） C √ √ 零部件图纸或明细表设计错误（市场） B √ √ √ 用降低标准代替整改 B √ √ 技术封样出现失误 C √ √ 检验质量责任 外协零部件上线批量（≥20台）不合格 C √ √ 首检、巡检出现错漏 C √ √ 全检出现错漏 B √ √ 成品出厂检验出现失误 C √ √ 技术信息传递不到位导致检验失误 C √ √ 检验不及时导致延误生产 C √ √ 问题反馈不及时导致延误生产 C √ √ 问题处理不当导致延误生产 B √ √ √ 过程质量责任 总装48个、自制21个关键工序超标(个别) C √ √ 总装48个、自制21个关键工序超标(重复) B √ √ 设备仪器设置、工序操作违反工艺技术要求 B √ √ 整形不到位形成批量（≥20台）质量缺陷 B √ √ 未经批准，私自替换原材料 B √ √ 回用比例超标 C √ √ 违反不合格品管理规定 B √ √ 订单信息出错、BOM表出错 C √ √ 发料、用料出错 C √ √ 代用、回用失误 B √ √ 销毁或制造虚假质量记录 A √ √ √ 须返修、处理的缺陷未经纠正擅自入仓 B √ √ √ 成品质量责任 抽检出现个别B类或以下不合格 D √ √ 抽检出现个别A类不合格 C √ √ 抽检出现批量C类或以下不合格 B √ √ √ 抽检出现批量A、B类不合格 A √ √ √ 市场质量责任 用户投诉个别轻微质量问题 D √ 用户投诉个别严重质量问题 C √ √ 用户投诉批量一般质量问题 B √ √ √ 用户投诉批量严重质量问题 A √ √ √ 返修质量责任 批量返修，返修工时≤30人时 C √ √ 产品已到市场需批量返修均为A级 批量返修，30人时≤返修工时≤300人时 B √ √ √ 批量返修，返修工时＞300人时 A √ √ √ 整改不力责任 未按期限完成问题整改 B √ √ 两次B级三次以上A级 半年内问题重复出现多次 B √ √ √ 违反流程责任 未经试产评审或试产评审不通过，强行进入量产 B √ √ √ 4.责任等级处罚规定： 扣罚金额 等级 责任人 D轻微 C一般 B严重 A重大 责任个人/线长/项目负责人 30元 50元 100元 150元 责任主管 50元 100元 150元 200元 责任经理 100元 150元 200元 250元或以上 5.如违反以上条例，质检部在质量事故发生的三天内，出具整改通知到相关部门；每月末质检部将本月的质量事故汇总提交人力行政部以及质量委员会备案，相关责任人的处罚由人力行政部在当月工资中扣除。 6.相关部门如对质检部的的责任判定或处罚报告有异议，可向质量委员会提出申诉，质量委员会有责任对异议进行复核，并作出最终的判定。 8.本规定自下发之日起施行。 编 制 黎国生2004.08.23 标准化 张远生2004.08.23 质检部 梁广华2004.08.23 质量委员会 岳洪福2004.08.23 人力行政部 刘必兰2004.08.30 总经办 贾广兵2004.08.30 公司领导 冯雁军 归档 陈静2004.10.09