有线数字电视机顶盒采购供应商入围投标书.doc

目 录 一、投标书 6 二、开标一览表 8 附件：投标保证金复印件 9 三、投标分项报价表 10 四、货物说明一览表 11 五、供货范围清单 13 六、技术规格和商务偏离表 14 1、商务要求应答表 14 2、技术要求应答书 15 2.1 硬件配置性能应答 15 2.2 节目接收应答 16 2.3 电子节目指南应答 16 2.4 数据广播应答 17 2.5 条件接收应答 17 2.6 菜单/遥控器测试应答 17 2.7 软件更新应答 17 2.8 系统参数设置应答 18 2.9 开机界面自动升级应答 18 2.10 非常规测试应答 18 3、项目技术、要求点对点应答书 19 4、简易型****技术规范应答 24 5、基本型****技术规范应答 39 6、技术规格、商务偏离表 57 七、投标人的资格证明文件 58 1、关于资格的声明函 58 2、投标人的资格声明 59 3、法定代表人授权书 61 3.1 企业法人身份证复印件 62 3.2 投标人代表身份证复印件 62 4、法人营业执照、税务登记证 63 4.1 企业法人营业执照复印件 64 4.2 税务登记证（国税/地税） 64 4.3 组织机构代码证 64 八、售后服务承诺书 65 1、售后维修服务中心及售后网点设立计划 65 1.1 已设立维修售后服务中心一览表 65 1.2 拟设立售后服务维修中心及售后网点计划 65 1.3 维修服务中心人员配备情况 66 1.4 售后服务保障措施 66 2、售后服务管理机制 67 2.1 综合概述 67 2.2 售后服务质量管理体系 67 2.3 技术支持中心 70 2.4 故障级别及故障响应 71 2.5 售后服务流程 72 3、售后服务承诺 73 3.1 质保期内的服务承诺条款 73 3.2 故障响应时间 73 3.3 备品备件服务 74 3.4 保修期外的售后服务 75 3.5 其他服务承诺 75 4、售后服务人员情况 75 5、人员培训计划 76 6、维修记录存档、备案 78 7、投诉、建议处理 79 九、投标人应提交的其它资料 94 1、企业简介 95 2、投标人企业生产能力 96 2.1 企业经营情况及生产能力证明 97 2.2 产品交货期 97 3、产品中标通知书 98 3.1 ****有线数字电视****入围通知书 98 3.2 ****广电中标入围通知书 98 3.3 ****广电入围中标通知书 98 3.4 ****有线电视网络中心数字电视入围通知书 98 3.5 ****有线电视****中标通知书 98 3.6 广播电视****广播地面接收设备中标通知书 98 3.7 ****广电网络公司高清交互****入围中标通知书 98 4、****使用报告 99 4.1 ****州广播电视网络公司使用报告 99 4.2 ****广电分公司使用报告 99 4.3 ****广电局使用报告 99 4.4 ****广播电视局使用报告 99 4.5 ****广播电视局使用报告 99 4.6 ****广播电视网络公司使用报告 99 4.7 ****广播电视局使用报告 99 4.8 ****市广播电视局使用报告 99 4.9 ****网络公司用户使用报告 99 4.10 ****有线电视中心使用报告 99 4.11 ****广播电视局使用报告 99 4.12 ****电视网络使用报告 99 5、****销售合同 100 5.1 ****广电****销售合同 100 5.2 ****网络数字****供货合同 100 5.3 ****有线广电网络****销售合同 100 5.4 ****广电网络****购销合同 100 5.5 ****广电局顶盒产品订购合同 100 5.6 ****有线机****购销合同 100 5.7 ********采购合同 100 5.8 ****网络****分公司购销合同 100 5.9 ****网络****分公司购销合同 100 6、企业技术实力 101 6.1 企业技术实力介绍 101 6.2 企业技术中心部份技术人员名单 101 6.3 计算机软件著作权证书、专利证书 101 6.4 企业技术中心主要测试仪器与设备 101 7、广电总局入网证书及其它相关证书、产品测试报告 102 7.1 简易型****入网认定证书（型） 102 7.2 基本型****入网认定证书（型） 102 7.3 中国国家强性产品认证证书（型） 102 7.4 中国国家强性产品认证证书（型） 102 7.5 全国工业生产许可证 102 7.6 ISO9001：2000质量管理体系认证证书 102 7.