集中计费帐务系统建设的研究.pdfVIP

案 方 与 品 产 集中计费帐务系统建设的研究 张世富 邢 军 中国联通系统集成有限公司山东省分公司 济南 250100 摘 要 电信计费帐务系统(Telecom Billing Account System)是电信企业重要的业务支撑系统 (Bussiness Support System)之一,它承担着在用户使用电信企业服务后费用的核算与收取的功能。 本文以山东联通省集中计费帐务系统建设为例，针对在新的竞争形势下如何构建省集中计费帐务系统进 行论述，分析省集中计费帐务系统的建设目标及存在的难点，提出针对这些难点的解决方案，并对系统 建设过程中的创新点进行了深入的剖析。 关键词 计费；帐务；业务支撑系统；集中 1 背景情况及解决问题 3G计费要求的综合计费帐务系统，为产品创新奠定 1.1 背景情况 基础，是省集中计费帐务系统建设的又一亮点。 随着电信产业的发展和市场竞争的加剧，建立一 山东联通作为集团公司下属大省之一，其集中计 套扩展性强，适应业务变化能力强的计费帐务系统， 费帐务系统建设难度较大，主要表现在三点：规模 为管理创新、产品创新、服务创新奠定基础，已成为 大、业务复杂、时间要求紧。 各运营商的共识。对于山东联通，建设一套全新的计 1.2 建设目标 费帐务系统，一方面解决目前存在的问题，另一方面 在2007年6月，完成山东联通省集中计费帐务系 为企业发展奠定基础，已成为刻不容缓的事情。 统建设。具体目标为： 山东原计费帐务系统是以业务为中心建立的，无 1) 思想创新目标。 法满足客户分群等营销服务的核心需求，也就导致管 ①　解放思想，开拓创新，在客观分析基础上， 理创新无法进行深入，因此，建设一套“以客户为中 制定国内没有先例的超大规模集中计费系统建设方 心”为设计理念的计费帐务系统，满足客户分群等营 案，解决系统建设的关键难点； 销服务需求，为管理创新奠定基础，也是计费帐务系 ②　思想创新，策略安排，创造十八个月内完成 统建设的亮点之一。 超大规模系统省集中计费帐务系统建设的纪录。 其次，山东原计费帐务系统分散为固话、小灵 2) 管理创新目标。 通、智能网等不同的专业计费系统，没有实现全业务 ①　系统建设体现“以客户为中心”的服务理 计费，也无法实现各业务捆绑计费等产品创新要求， 念，支撑客户细分的核心支撑需求，实现对服务创新 因此，建立一套支持固话、小灵通、宽带以及未来 的支持； 58 信息通信技术 ②　系统建设应具备完善的针对大客户、商务客 建设的记录。 户、公众客户的统计分析功能，以为创新服务提供有 2.1 系统功能框架 力支撑。 系统采用联通系统集成公司自主开发的基于计 3) 产品创新目标。 费帐务核心系统的集中计费帐务系统，完全满足集 ①　建设全国首套实现对固定、宽带、小灵通、 团公司统一规划的要求。其中系统分析设计采用面 S