2014护理管理者角色认识和管理思路.pptVIP

护理管理者角色认识和管理思路 护理管理者角色 护理管理者的角色认知 　　 护理管理者是各科室的管理者，直接管理护士及患者，是服务品质、医疗质量和安全、成本控制等科室任务指标达成的最直接责任者。 护理管理者的角色认知 护理管理者是院长命令及决定的贯彻和执行者，同时对院长的工作起着辅助和补充的作用。 护理管理者是医院精神文化传播的窗口，也是院长与护理人员交流和沟通的桥梁！ 护理管理者的角色认知 护理管理者是直接领导，是护理人员的良师，也是益友。 护理管理者扮演的三大角色 及时将上级指令传达到下级,变为部下的行动。 迅速将临床信息及部下情况反馈到上级,以供上级决策用。 横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络。 护理管理者扮演的三大角色 在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责。 在同级面前,协作者的角色。 在病人面前是医院形象的代表,代表医院履行各项职责。 护理管理者扮演的三大角色 将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题。 帮助解决部下目标实施中遇到的问题。 要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据。 护理管理者应具备的三大