科龙科龙经销商进销存及业绩考核管理系统方案报严总20030319.docVIP

经销商进销存管理及市场调研管理系统方案 需求及分析 业务需求 以下部分为2004年3月15日科龙副总裁严友松先生提出的要求： 批发商（包括一级批发商和二级批发商）必须提供其完整的进销存的产品型号，系统应能管理到他们的具体产品型号的进货、出货和存货数据。 有导购员的卖场的进货、出货和存货数据为终端零售信息，必须包含完整而具体的产品型号，要求导购员克服一切困难，必须填报清楚。 注册终端（加盟零售商，无导购员的卖场）的产品进销存数据往往由经销商通过传真（分打印件和手写纸张件）或邮件的形式向科龙区域中心的业务员申报，如果所有产品具体到型号录入系统，会大大增加业务员的工作量。由于此部分数据仅供管理参考，做冲货管理时的佐证，建议对区域中心业务员进行调研，先确定这部分数据录入工作量的大小，再决定录入数据的方式。 系统应该能够针对不同的经销商提供不同的数据录入管理方法： 针对批发商（包括一级批发商和二级批发商）、有导购员的卖场和有条件的注册终端（加盟零售商，无导购员的卖场），需要经销商上报、业务员录入具体产品型号、产品条码、数量与金额； 无条件或数据量太大的注册终端（加盟零售商，无导购员的卖场）仅录入到产品系列和关键指标产品型号的业务数量与金额，没有条码，具体产品明细由区域中心在纸介质或邮件中保存，需要清查时（比如，本级经销商进货数据与上级经销商到该经销商的出货数据差异大于20%），再从系统中记载的产品系列到纸介质中查出明细产品型号与条码。 市场调研活动中，需要业务员按产品、品牌和关键型号上报市场调研结果，而且品牌和关键型号可能是竞争对手的产品和型号，因此需要在系统中设定调查要求与调查项目，然后业务员按要求的项目去收集市场信息并在系统中录入。 以下为项目前期调研时关键用户提出的要求： 由于空调存在安装业务，所以它的终端销售数量可以很清楚地知道，而其出货量在SAP系统已知，故空调的经销商进销存数据是可以验证的。 经销商的库存（可以盘点）的结果仅用作下期经销商期初库存，盘点结果与经销商期初库存＋经销商进货数－经销商出货数之间的差异如果在许可范围内，则以盘点数作为该经销商下期期初库存；如果有很大差异比如超过20%，则需要查明原因，并以最后查实的数量作为该经销商下期期初库存。 经销商进货价格分为常规机价、广告促销机价、特价机价、工程机价，其中常规机价又分为批发价、零售价等等。 经销商打款方式可分为B-承兑汇票/C-支票/E-现款/T-汇兑/U-三方信贷等方式，应该对一级批发商的打款情况进行管理，具体管理到该经销商的打款时间、打款金额、打款针对的产品类型及产品品牌。 科龙成品物流及业绩考核图 注： 小直线表示分销渠道中各层级的隶属关系，下级只能向上级下达要货请求，业绩考核中逐层累计； 带箭头粗线表示成品流动关系，且能通过SAP系统得到可靠数据部分； 虚粗线条表示成品流动关系，但不能保证得到可靠数据部分。 需求分析 一级批发商或直营零售商的进销存管理，需要管理到其入库、出库、期初盘点及在途库存的管理，其入库数据为SAP系统中科龙发货到该经销商的出货数据，各种数据的录入方式分别如下： 管理数据 屏幕输入 条码扫描 SAP读取 经销商上报，业务员成批导入 在途 √ 入库 √ 出库 √ √ √ 盘点 √ √ √ 二级批发商或加盟零售商的进销存管理，需要管理到其入库、出库、期初盘点及在途库存的管理，由于数据主要通过经销商上报，因此各种数据的录入方式分别如下： 管理数据 屏幕输入 条码扫描 经销商上报，业务员成批导入 产品入库 √ √ √ 产品出库 √ √ √ 期初盘点 √ √ √ 经销商与业务员对应关系，要求 一个经销商在一段时间里只能由一个业务员负责； 一个业务员可以负责多个经销商； 公司应该严格控制跨区域营销中心的批发商的经营资格的审批。 对于不同的经销商，由于上报产品数据的明细程度也各不相同，所以系统规定： 在经销商主数据中维护每一经销商需要上报产品的明细层次（1-必须填报SAP物料号；2-仅需要填报到产品型号；3-仅需要填报到产品系列等）； 由于目前SAP系统中没有物料号与产品系列的对应关系，所以需要在系统中添加产品系列主数据的维护功能，先行建立起物料号与产品大类、产品品牌、产品系列、产品型号、型号简写的对应关系。 小家电大小包装 由于现在的条码并未确定小家电一个大包装条码与多个小包装条码的对应关系，所以在经销商进销存系统中，所有小家电的产品按小包装进行进销存的管理。 空调套机问题处理 针对批发商（包括一级批发商和二级批发商）、有导购员的卖场和有条件的注册终端（加盟零售商，无导购员的卖场），均按子件进行，在出报表时需要按SAP中已经建立的销售 BOM转换为套件数量； 无条件或数据量太大的注册终端（加盟零售商，无导购员的