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2017-09-15 发布于山东
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广东科龙电器股份有限公司 CRM项目概要及工作推进计划 2003年11月目录一、项目概要及目标二、人员分工及工作纪律要求三、项目实施方法四、项目工作进度表五、销售管理业务流程讨论工作计划表六、服务管理业务流程讨论工作计划表七、物流管理业务流程讨论工作计划表八、财务管理业务流程讨论工作计划表九、基础数据收集工作安排十、呼叫中心工作计划附一：销售流程总揽附二：服务流程总揽附三：科龙电器成品仓手持终端、通讯座、电脑、打印机需求汇总表