实验室如何有效开展管理评审.pdfVIP

1 2013年第5期 文章编号：1005-3387(2013)05-0060-62 实验室如何有效开展管理评审 冯维华 杨红娟 王 琦 (西安航空发动机(集团)有限公司计量测试所，西安 710021) 摘 要：实验室的管理评审是实验室保持持续改进的主要措施之一，管理评审涉及实验室运作的多个方面，本文阐述了 开展管理评审的基本步骤，并就评审中易出现的问题进行分析，还指出管理评审过程应关注的重点内容。 关键词：管理评审；认可准则；改进 议题的研究。”从一个侧面说明管理评审的内容不 0 引言 仅仅局限于准则明确要求的这些方面的内容，输人 《实验室资质认定评审准则》的以及《ISO／ 评审的材料可能是多方面的。 IEC17025检测和校准实验室能力的通用要求》都对 实际上，只要是与实验室的管理体系运行相关 管理评审提出了专门要求，(JJF1069法定计量技术机 的所有影响因素均可以作为实验室管理评审的输 构考核规范》等与实验室管理相关的标准中也都把管 入，但为了保证管理评审的效率和效果，一般情况只 理评审单独提出，可见管理评审在实验室管理体系中 将准则明确要求的内容之外的一些体系运行中主要 的重要性。管理评审就是最高管理者组织评审实验 影响因素提交管理评审会议讨论，其它不太重要内 室的活动，确保其运作与准则、内部规定或期望的适 容可能在“日常管理会议中”进行讨论更加合理。 宜．f生和持续有效性，并进行必要的变更或改进所进行 1．3 召开会议 的活动。如何依据((ISO／IEC17025检测和校准实验 由于面对面交流是最直接也是最高效的方式， 室能力的通用要求》(CNAS-CLO1检测和校准实验 并且当面讨论更容易形成共识，因此，为了提高评审 室能力认可准则》等同采用，以下简称准则)有效开 的效果，管理评审通常应采用会议评审的形式，通过 展管理评审就成为实验室改进工作的关注点。 各职能部门或管理者代表将收集的输人材料提交参 会者讨论，来发现实验室在管理中的亮点和薄弱环 1 管理评审的基本步骤 节，为下一步的改进确定方向。为了提高管理评审 管理评审一般要经过策划(计划)、准备、评审、记 会议的效率，会前最好把准备在管理评审会上讨论 录与报告、评审发现的措施实施和效果验证等环节。 的材料发放到参会人员，在评审会议上就不用再宣 1．1 策划 读材料内容，并且各参会者也可以提前准备自己的 管理评审的策划包括制定管理评审计划，确定 见解和改进意见，从而压缩评审会议时间。 参加会议人员，收集管理评审输入材料的分工等一 参加管理评审会议人数的多少可以根据实验室 系列工作。 规模大小和组织结构特点灵活确定，由于管理评审 管理评审的周期通常为12个月，一般是在管理 是为了确定实验室的大政方针，只有最高管理层参 体系一次完整的内部审核结束后进行的。但在一些 与讨论并确定，才能保证将来一段时间实验室的发 特殊情况下，可决定增加管理评审频度。 展方向和目标统一一致，因此，管理评审必须由实验 1．2 收集输入材料