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质量管理体系内审员试卷
国家认可委备案编号CNCA-P-2003-114
A卷
姓名(正楷):
身份证号码:
公司名称:
得 分 :
年 月 日
内部质量体系审核员培训班试卷
一、选择题(20分)
1.第三方审核是指( B )
A.由顾客或客户进行的审核
B.由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核
C.由供方所进行的审核 D.内部审核
2.在审核的准备阶段要注重( D )
A.计划 B.确定审核范围
C.挑选审核组长和能胜任的组员 D.所有以上各项
3.2000版对文件化的要求说明了( C )
A.需要文件的地方可以用不同形式的文件
B.不需要程序文件的地方就不需要文件
C.需要文件的地方必须编制程序文件
D.A+B
4.八项质量管理原则(甲)与ISO 9001(乙)的关系( A )
A.甲是乙的理论基础 B.甲是乙的部分内容
C.甲与乙互相补充 D.以上全是
5.ISO9001:2000的目的是( D )
证实满足顾客要求的能力
证实满足法律法规要求的能力
C.持续使顾客满意 D.以上全是
6.质量手册必须包括( ABC)
A.质量方针和目标 B.删减的说明
C.各过程的顺序和相互作用的描述 D.B+C
7.表述组织质量管理体系的文件是指( D )
A.程序 B.质量计划 C.规范 D.质量手册
8.审核发现是指( B )
A.审核中观察到的事实。
B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果;
C.审核过程中发现的新的线索;
D.审核中的观察项。
9.管理评审工作应由( C )
A.质量经理负责组织和领导
B.管理代表负责组织和领导
C.最高管理者领导进行
D.负有决策职责的供方董事长领导进行
10.组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是( A )
A.管理的系统方法 B.过程方法
C.质量管理方法 D.过程改进方法
11.下列哪个不是ISO9000族的核心标准( D )
A.ISO9000 B. ISO9001 C. ISO9004 D、ISO10013 E、ISO19011
12.如果在审核中没有发现到任何不符合项( D )
A.审核员不需要召开末次会议
B.此质量管理体系没有不符合项的存在
C.审核员应该延长审核时间直到发现不符合项
D审核员应重申审核只是抽样活动,也许有不符合的情况,但在此抽样中未被发现
13.下列哪一条款不要求保存质量记录(均引自ISO 9001:2000) ( B )
A.7.3.7 B.7.4.2 C.8.5.2 D.8.2.4 E.5.6.1
14.望江公司是一家微型电机厂家,产品部件的可追溯性并不是公司的内部要求,然而他们的一个买家——法国Smon公司对一种特殊类型的电机要求全部可追溯性。在这种情况下,该公司建立的质量管理体系范围是否应包括7.5.3( A )
A.包括 B.不包括 C.材料不充分,无法判断
15.质量管理体系审核通常用于评价( D )
A.顾客对产品满意程度 B.发现和处理质量问题能力
C.质量改进的程度 D.建立的质量管理体系符合要求的程度
16.“顾客对其要求已被满足的程度的感受”是下列哪一项的定义( C )
A.有效性 B.质量改进 C.顾客满意 D.以上均不是
17、“过程确认”是指对( C )规定确认的安排。
A.所有过程; B.质量波动的过程;
C.后续的测量或监控难以验证的过程; D.操作技能要求较高的过程。
18 .以下哪些工作必须由与该项工作无直接责任的人员进行( C )
A.合同评审 B.质量检验
C质量体系审核 D.以上均不是
19.进行质量体系内部审核的目的是( E )
A.发现不足的地方,采取纠正措施 B.可能出现不足的地方,实施预防措施
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