萧山中小企业员工工作满意度与绩效的关系研究毕业论文.doc

毕业论文 （20_ _届） 萧山中小企业员工工作满意度与绩效的关系研究 摘 要 工作满意度和工作绩效的关系一直是管理学界十分重视的课题，国内外大量学者对工作满意度和员工绩效的关系进行了大量的实证研究，得出了许多结论，但至今为止还没有形成普遍公认的观点。 本研究在阅读前人研究成果的基础上，通过明尼苏达满意度量表和员工绩效考核表对萧山中小企业员工的工作满意度与绩效进行实际调查，在对两者之间的关系进行实证分析的基础上，发现萧山中小企业的员工在工作回报、公司环境、工作本身、工作前景、企业管理等工作满意度和员工绩效之间存在一定的联系。结果显示，工作满意度与工作绩效的相关系数R为0.577937，表示两者的相关程度为中度相关；工作满意度因素工作回报与工作绩效的相关系数R为0.784927，表示两者的相关程度为中度相关；工作满意度因素公司环境与工作绩效的相关系数R为0.728733，表示两者的相关程度为中度相关；工作满意度因素工作本身与工作绩效的相关系数R为0.547463，表示两者的相关程度为中度相关；工作满意度因素工作前景与工作绩效的相关系数R为0.608363，表示两者的相关程度为高度相关；工作满意度因素企业管理与工作绩效的相关系数R为0.753896，表示两者的相关程度为中度相关。由此可见，员工工作满意度的提升，一般会导致工作绩效的提升。在分析萧山中小企业员工工作满意度现状及其与工作绩效关系的基础上，以工作回报、公司环境、工作本身、工作发展，企业管理五大满意度因素的实际情况为依据，提出一些改善改善员工工作满意度、提升工作绩效的对策。主要是通过改善员工的工作回报，建立公平薪酬制度；改善公司环境，完善企业的人际环境，加强企业文化建设；改善工作设计，建立岗位胜任力模型；合理规划员工的职业生涯发展；建立与完善公平科学的考核制度，鼓励员工参与公司决策，从而提高员工的工作满意度和工作绩效。 关键词：；Abstract Job satisfaction and the job performance relationship has been management scholars attach to the topic of scholars at home and abroad, to job satisfaction and performance relationship carried out a great deal of empirical research, obtained many conclusion, but so far has not formed universally accepted view. This study in reading on the basis of predecessors achievements by Minnesota satisfaction scale and employee performance review of small and medium-sized enterprises in xiaoshan staff job satisfaction and performance of investigation, the relation between the empirical analysis, found the basis of small and medium-sized enterprises in xiaoshan employees work in return for, company environment, the job itself, job prospects, enterprise management job satisfaction and performance certain relation between. The results showed that job satisfaction and performance of working for 0.577937 correlation coefficient R, says both related degree for significant correlation; Job satisfaction factor of work in return for job performance for 0.784927 correlation coefficient R, says both related degree for significant correlation; Job satisfaction factor with the performance o