互联网产业软件终端竞争模式与行为的研究_本科毕业论文.doc

目录 摘要 I ABSTRACT II 绪论 1 1 互联网产业的三种竞争模式 5 1.1 资本竞争模式 5 1.2 内容竞争模式 6 1.3 渠道竞争模式 7 2 软件终端竞争模式 8 2.1 软件终端的定义分类 8 2.1.1 软件终端的定义 8 2.1.2 软件终端的分类 8 2.2 软件终端的广告盈利模式 9 2.2.1 弹出形式的广告 9 2.2.2 软件平面载体上的广告链接 9 2.2.3 以商业皮肤形式出现的广告 10 2.2.4 网络电视软件的插播广告 10 2.3 面向其他厂商的收费服务盈利模式 10 2.3.1 提供帐号保护的支持费 10 2.3.2 使用软件载体平面的上架费 10 2.3.3 推荐某种服务或产品的利润分成 11 2.4 软件终端营销的网络产品的盈利模式 11 2.4.1 光环效应下的品牌传播 11 2.4.2 提供快捷网络入口 12 2.4.3 化被动为主动的弹出新闻 13 2.5 别辟蹊径的终端盈利方式 13 2.5.1 腾讯“卡通企鹅”的品牌延伸 13 2.5.2 360安全卫士进行的安全软件认证 14 2.6 软件终端现象的原因 14 2.6.1 产业内激烈的竞争 14 2.6.2 消费者“被动—主动—推荐”心理需求的变化 15 2.6.3 软件终端竞争模式具有相对优势 15 2.6.4 科技前景与商业模式在发展中的不确定性 15 3 终端竞争模式下的企业市场行为 17 3.1 软件终端选择的三基准 17 3.1.1 软件的可利用的载体平面 17 3.1.2 网络效应 17 3.1.3 软件的使用频率 18 3.2 强化软件终端的进入壁垒 18 3.2.1 绿色行为 18 3.2.2 强化品牌的进入壁垒 19 3.2.3 软件功能的集成化、耦合化 19 3.2.4 构建转换成本构成的进入壁垒 19 3.3 软件终端竞争中企业市场行为的博弈分析 21 3.3.1 优势企业的后发和劣势企业在位行为分析 21 3.3.2 网络效应软件终端市场先行企业和后进企业的行为博弈分析 23 4 案例分析—腾讯公司的软件终端市场竞争模式分析 25 4.1 腾讯公司概况 25 4.2 QQ简介 25 4.3 QQ的盈利模式 26 4.3.1 弹出形式推送新闻 26 4.3.2 广告链接 26 4.3.3 便捷用户服务的软件面板按钮 26 4.3.4为注册用户提供互联网增值服务 27 4.3.5 为注册用户提供电信增值业务 27 4.3.6 QQ品牌的线下授权 27 4.4 强化QQ即时通讯软件进入壁垒 27 4.4.1 提升软件自身的功能性体验 27 4.4.2 增强与其它软件产品的耦合性 28 4.4.3 通过注册增加用户的黏性 28 4.5 进入其它软件终端市场的市场行为 28 5 结束语 29 5.1 本文创新点及不足 29 5.2 未来之路 29 参考文献 30 致谢 32  摘要 互联网产业高速发展，吸引着新企业不断的进入，外国的互联网跨国公司抢入中国市场促使市场竞争更加激烈。马太效应下，赢者通吃，每个细分市场最多只能允许几家企业存在。激烈的竞争致使企业不断探寻竞争中可以凭借的手段，终端无疑成为企业的一种必然选择。 在传统经济中，终端在企业价值链中构成重要的一环，掌握了终端，企业也就获得了一定的竞争优势。互联网领域，对终端经常的关注往往是电脑、手机等设备，笼统的称之为终端，并不细分硬件和软件。其一，由于硬件设备本身固有的客观特性，企业并不具有过多的控制能力，相对而言，因为硬件上运行的软件是由企业所开发，控制能力更强一些。其二，互联网产品和服务是通过硬件传输最终经过软件传递到消费者手中，软件更加接近用户。基于以上两点，可见软件具有更大的价值，可以作为一种终端——软件终端进行研究。软件终端是由不同软件构成，虽然同是终端，但由于功能、特性和使用方式的不同，也就决定了不同的软件终端具有不通的收益模式，不同的商业价值和不同的控制方式。 软件终端的价值已被企业界所认识和运用，理论界在此方面还有所不足，关于软件终端的成因，选择基准，竞争策略缺乏全面细致的分析。本文运用博弈论、管理学、经济学等多学科知识从理论方面和实证方面研究了软件终端。理论方面：总结了软件终端的盈利模式并进行了分类归纳；探讨了目前软件终端本身竞争激烈的原因；指出企业在选择软件终端的开发可以运用的三个基准；并进一步分析了企业在市场竞争中的市场行为。实证方面：QQ聊天软件无疑是一款具有重大商业价值的软件终端，腾讯公司的巨大成功无疑借助了QQ软件之力，所以以腾讯公司为例演绎了企业如何选择软件终端，采用何种收益方式，在市场竞争中运用