CALIS馆际互借系统存在的问题及应对措施.pdfVIP

26 图 书 馆 学 研 究 2011 ． 12 (应 用版) CALLS馆际互借系统存在的问题及应对措施 于 曦 【摘 要】天津市各高校图-I~馆 自2009年开始统一使用 CALLS馆际互借系统。在使用CALLS馆际互借系统共享 版 的过程中，用户服务及用户管理仍存在问题。应构建文献传递原文库，完善系统统计功能，实现馆际互借系 统与图书管理 自动化系统 中数据的同步更新，以弥补系统的缺陷。 【关键词】CALLS 馆际互借系统 天津高校图书馆 Abstract：Sincethebeginningof2009，CALLS interlibraryloansystem hasbeenused inalIofthe university LibrariesinTianjin．1ntheuseofCALLSsharedversionofinterlibraryloansystem，thereexistsomeproblems incustomerserviceandusermanagement．WeshouIdbuildoriginaldatabaseofdocumentdelivery．improve thestatisticsfuction， achieve synchrOn}zafionofdata updates between Interlibrary loan system and book managementautomaticsystem inorderto makeupsystem deficiencies． Keywords：CALIS interlibrary loansystem university librarieslnTianiin 文献传递 (documentdelivery)服务是网络条件下实现文献资源共享最有效的服务方式之一，它是 “应使用 者对特定的已确知的出版或未出版文献的需求，由图书馆或商业服务单位等资料供应者将需要的文献或其代用品 在适当的时间内，以有效的方式与合理的费用，直接或间接传递给使用者的一种服务。”包括返还式的馆际互借和 非返还式的原文传递两种服务方式 。文献传递服务已经成为高校图书馆基础服务工作中的一个重要 内容。通过 文献传递服务 ，不仅可以实现文献资源共享 ，更能满足读者的个性化信息需求 。 1 CALLS馆 际互借系统共享版的介绍 CALLS馆际互借系统共享版 (V4．2)是基于 SaaS (Software--as—a--service的简称)技术构建的。该共享 版系统是一套部署在省中心、提供给多个 图书馆或机构共同使用的。天津市 17所高校租用并使用，通过该系统租 用馆用户可直接注册账号，提交文献传递 申请。图书馆利用共享版系统开展本馆的文献传递服务管理，如用户馆 际互借 申请的处理、用户个人信息及其资金的管理、馆际间的费用结算等 (见表 1)。 表 1 CALLS馆际互借系统共享版 (V4．2)的系统组成模块[。 模块名称 模块功能 模块 内容 账户管理 实现对用户信息和资金信息的管理 确认新账户，账户信息修改，停用账户管理 ，保 。 证金的追加和催缴功能等。 事务管理 系统的核心功能，主要完成对馆际互借事务的管 本馆借阅申请 ，事务处理，待处理本馆 申请 ，工 理。 作单打印处理，请求重发处理等。 结算管理 完成与用户的结算，馆际之间的结算 ，缴费登记 本馆结算 、 馆与馆结算、费用修改。 以及账单的查询和打印。 为文献传递员提供相关事务数据查询功能，查询 账户金额 日志查询、事务查询、事务处理 日志查 数据查询 中提供了多种检索条件 方便使用 。 询、操作H志查询、终止查询。 ，