基于百度知道的知识自组织现象及启示.pdf

科技情报开发与经济 SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT ＆ ECONOMY 2009 年 第19 卷 第2 期 文章编号：1005－6033 （2009）02－0114-03 收稿日期：2008－12－02 基于百度知道的知识自组织现象及启示 淡金华，赵捧未 （西安电子科技大学，陕西西安，710071） 摘 要：对百度知道进行了研究和分析，从自组织的角度探讨了隐性知识的自组织过 程及其影响，并针对高校环境下学生知识管理的有效进行提出了对策。 关键词：百度知道；自组织原理；知识自组织；隐性知识 中图分类号：TP393 文献标识码：A 随着互联网的发展，2001 年出现了以维基百科为代表的网 过程都为下一个子过程做好了准备；它们之间相互又有竞争，当 络百科全书，这种模式逐步被用户所接受，出现了各种各样的以 自己处于竞争优势的时候就代替了其他的子过程。 网络用户的自发行为来组织信息、知识的维基网络。百度在2005 1.2 自组织系统的特点 年6 月12 日对百度知道进行了内测，于2005 年6 月21 日对大 在自组织理论中，要形成自组织系统必须具备以下几个方面 众推出了试运行的版本，11 月1 日正式推出了百度知道，旨在通 的特点：系统是一个开放的系统，与所处的环境要进行物质、能量 过用户和搜索引擎的完美结合来实现隐性知识显性化，以及人 和信息的交换；系统必须远离平衡态，即系统处于非平衡状态；系 类智慧的分享存储和便捷检索。本文将对百度知道这一具体网 统内部各要素之间的相互作用是非线性的；系统内部的涨落，即系 络实例进行分析，讨论网络中的知识自组织过程，借鉴百度知道 统依靠参量涨落发生巨变，从而达到新的稳定态。这4 个特点是自 的经验指导高校和企业如何提高学生和员工的隐性知识交流和 组织系统必须具备的特点，也是采用自组织理论研究数字信息资 互动。 源管理时数字信息资源管理整体必须具备的条件。 1 自组织原理 2 百度知道的知识自组织 自组织理论和方法论是系统科学的一个重要组成部分，它 波兰尼将人类知识分为两种：能够以书面文字、图表和数学 开辟了研究复杂问题的新路径，它对系统的研究已经从静态走 公式加以表述的显性知识和我们知道但是难以言传的隐性知识。 向了动态，从对存在的研究转化到了对演化的研究，为研究以百 他认为在一个人所知道、领悟的及与他所要表达的内容之间存在 度知道为代表的知识自组织现象提供了理论基石。 着隐含的、被编码的知识，也就是说我们知道的比我们能言传的多 1.1 自组织机制的基本原理 ［3］。百度知道的出现促进了中文信息用户的知识交流，使隐性知识 普里高津在研究热力学的时候提出了著名的自组织理论中 在网络用户的自组织过程中得到更多的显性化和传播。 ［1］ 的“耗散结构”理论 ，他指出一个开放的系统在远离平衡的条 该系统在进行自组织行为之前，有一定的组织基础，即百度 件下会自发地从无序走向有序，形成一定的结构。“耗散结构”要 使用该公司一定的人力、物力、时间、技术等要素构成了百度知 求系统必须是一个开放的系统，而且被研究的系统必须是远离 道这个中文知识交流平台。百度知道这个交流平台充分体现了 平衡态的，当该系统与外界的交换达到一定的量时，