零售业良好人事管理-挽留人才的策略.pdfVIP

零售业 良好人事管理 挽留人才的策略 劳工处 劳资协商促进科 零售业三方小组 Workplace Consultation Tripartite Committee Labour Department Promotion Division on Retail Trade 1 零售业在香港 经济担当着重要的角色，由于零售服 务的 质素与 雇员的表现有着相互的关系，并直接影响机构的业绩，故此优 秀的人才是机构的重要资产。而良好的人事管理，不但可确保 机构的人力资源供应稳定，减省机构的人力成本，亦对提升机 构的竞争力有着正面作用。 「如何挽留优秀雇员」正正是零售机构近年重要的议题。本单 张由劳工处零售业三方小组编制，向零售业雇主及雇员介绍一 些机构在挽留人才方面的经验。零售业雇主可因 应其实际人力 的情况 ，将有关策略加以灵活运用。 机构挽留人才的策略 1. 企业使命 •定