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ProjectManagement 监理工作 Il ；第理!!兰2oIo#-第9期 (总：!第l3!5期)! 谈如何当好总监 王怀栋 (连云港市建设监理有限公司， 江苏 连云港 222001) 摘 要：我国的建设监理实行总监理工程师负责制，总监在工程监理中应处于中心位置。作者结合 自己多年从事监 理工作的实践，就如何当好总监提供 了经验，可供同行学习借鉴。 关键词：总监；基本功；榜样；领导艺术；工作方法 中图分类号：F407．9 文献标识码：B 文章编号：1007—4104(2010)09—0003—03 我国的建设监理实行总监理工程师负责制。总 准备充分、协调一致的前提下施展 自己的讲演、组织 监理工程师 (以下简称总监)是由监理单位法人任命的 才能，体现监理对工程的控制能力。要勤向领导汇报 项 目监理机构的总负责人，是监理单位履行委托监理 监理工作，认真听取领导的意见，以实现总监的持续 合同的全权代表，是实施监理工作的核心人物，是项 改进。 目监理机构工作的组织者、领导者，总监对 内向监理 (2)写：即记录、书面表达、归纳总结。总监会 公司负责，对外代表公司向业主负责。实践表明，一 说话是重要的，但还必须有笔头上的功夫，具备较高 个工程项 目的监理工作是否卓有成效，首先取决于总 的书面表达能力。监理的成果体现在所从事的工程监 监的素质和能力的高低。同时，业主在对监理单位的 理中监理人员留下的监理资料，它既是监理工作的真 选择时，往往十分注重对拟派驻现场的总监的专业水 实记录，是监理服务质量优劣的证明，也是一旦发生 平、管理能力、工作经历和职业道德修养等方面的考 质量安全事故时进行追溯的最有效法律凭证。因此， 核。可以说，总监在项 目监理中至关重要，其重要性 总监必须重视书面资料的质量，重视资料的真实性、 不但关系到监理工作质量的好坏 ，甚至关系到工程项 完整性、准确性、及时性。写要突出个 “勤 ”字 ， 目建设的成败。因此，作为整个工程项 目监理的灵魂 要多写多练，把要表达的思想和要求，用规范的文字 人物，总监在工程管理中应处于中心地位 。这个处于 写清楚、准确、明白、无误。把监理工作及监理在工 中心地位的总监必须当好，否则难以胜任总监负责制 程上的作用记录下来，巡视、见证、平行检验，验收 的要求，难 以带领监理人员干好监理工作，难以驾驭 中发现的问题，原因的分析，处理措施，整改过程及 整个工程的合理运行。笔者结合 自己多年从事总监工 结果等要记清楚，做到前有规划、中有记录，后有总 作的实践，谈谈如何当好总监。 结，形成一个 闭合的记录整体。 1 当好总监必备的五项基本功 (3)谋：即谋划、谋算 。总监应通过情况分析， 作为一名合格的总监，除必须具有 良好的思想素 对事态的发展作出正确的判断估计，制定并选择出 质，深厚的专业技术和业务知识以及丰富的实践经验 最佳处理 、解决问题的办法。 “谋 ”要讲究 “巧 、 外，还应具备以下基本功。 妙”，总监要头脑清晰、思维敏捷 ，客观辨证地看问 (1)说：即说话、沟通 、表达、演讲、汇报 。说 题，透过事物的现象看本质，要善于抓住矛盾的主要 是表情达意、交流思想、统一认识、协调