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浅谈“嵌合”模式在培训中的应用 □马胜修 励之言 名词解释 职业能力——通常所说的职业能力是人们从事某种职业时多种能力的综合，比较常见的区分是将“职业 能力”分为“一般职业能力”和“专业能力”。 嵌合——一般意义上的“嵌合”是指物件相互楔入而相接合，培训中的“嵌合”主要是指培训设计、实施、 评估、反馈等，应当嵌入于员工的职业能力发展之中，培训体系的形成和完善应建立在其所楔入的组织战略 目标之上。 随着时代的发展，社会的变革，企业培训也得 2.嵌入于部门具体工作的培训模式 到了越来越多的重视。而“如何使培训能更实际、实 部门应根据“基本职业能力培训模型”，结合本 用和实效”以及“什么样的培训工作方式更有效率” 部门特色和个性化需求，将部门、岗位、项目所需的 成为了关注的焦点。员工培训并不像独立的个体游离 知识、技能、综合素养纳入其中，并探索和制定一套 于培训体系之外，也不会完全被动地依附于其所接受 适合于本部门员工的培训形式、培训周期、评估与反 的培训之中，培训需求既不会脱离组织的发展脉络， 馈的方式，从而形成“部门（岗位）能力素质模型” 也不固化于所属职级、条线之上，培训的设计和实施 分析工具，定期更新与维护。 需要嵌入于真实的、正在持续成长和变化的企业、部 3.嵌入于员工个人发展历程中的培训工作 门、个人发展脉络中。 针对个人的培训工作，主要可以采用两种模式 ： 长期以来，对部门、个人“职业能力领域”的 （1）以人为导向 探索还存在“盲区”，而“嵌合”的目的就是要打开“盲 对于新进员工或现有员工，参照一般职业能力 区”，将千丝万缕的发展脉络理顺、识别、归类、建 培训模型，就其岗位、职责、特点、技能、素质等各 模，将企业、部门、员工职业能力有机整合为具有针 种因素进行两次分类并予以培训，在结合其工作情况 对性的培训体系，各项培训指标可联动观测，能实时 的观察和评估，判定其 “发展潜力”和胜任能力，分 甄别培训需求和培训结果，对个性化培训能快速反应、 别予以再次培训。这种分类随着个人的成长，部门工 精准应对，从而进一步支撑企业的蓬勃发展。 作重点的变换可随时比对调整。 （2）以工作需要为导向 “嵌合”式培训的总体框架 以工作需要为导向的“嵌合”则相对简单，基 1.建立基于企业成长的“基本职业能力培训模型” 于“部门（岗位）能力素质模型”，通过评估对照， 从企业对员工素质要求的全局出发，应首先建 以及信息手段和统计工具的帮助，寻找其薄弱环节、 立符合企业发展、适应工作要求、契合企业核心价值 需强化的领域，结合现有培训资源安排培训。 观、整合现代培训理念的“基本职业能力培训模型”。 4.嵌合于企业、部门、员工发展脉络中的整合机制 可通过知识、能力、综合素养等几个维度，提出基本 “嵌合”式培训目的在于让培训贴近部门、贴近 要求，囊括多种实施、评估模式，也是作为培训设计、 个人、贴近项目和任务。有了基于不同层面的职业能 实施、反馈和评估的宏观框架。 力培训模型，有了深入部门的信息传递，有了可快速 31 10c2013-2科学管理p31-34.indd 31 2013-6-25 1