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电子政务系统中政府行政管理流程改造解析 郑 澎 一、电子政务主导政府行政管理流程改造 公众进行信息交流，听取意见和心声，从而更好地为公 所谓电子政务，是指政府机构运用现代计算机和网 众服务。依靠网络的政府行政管理流程改造给现代政府 络技术．将其管理和服务职能转移到网络上去完成，同 构筑了一个履行职能、实施管理、提供服务的行为平台。 时实现政府组织结构和行政管理流程的重组优化，超越 同时，它也聚合了政府职能转换、体制创新、机制创新和 时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、 管理服务方式方法创新等多种价值。通过电子网络政 规范透明和全方位的管理与服务。它主要包括三个组成 府，行政管理和公共服务的运行原理、实现机制和具体 部分：一是政府部门内部的电子化和网络化办公；二是 手段都显著不同于传统政府运作的时代。面对薪环境新 政府部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实 挑战．政府行政管理流程改造势在必行。 时通信：