基于核心员工流失的隐性知识传播模型研究.pdfVIP

第28眷 第20期 科 技 进 步 与 对 策 Vb1．28No．20 2011年 l0月 Science TechnologyProgressandPolicy Oct．201l 基于核心员工流失的隐性知识传播模型研究 李 纲 (华北水利水 电学院 管理与经济学院，河南 郑 州 450000) 摘 要 ：从核心员工流失的视角，建立 了组织 内隐性知识传播 的微分动力学模型 ，通过对模 型平衡点的求 解及对影响求解结果的参数分析，阐释了核心员工流失率对组织 内隐性知识传播的关键作用，说明新进学 习者数量和隐性知识传播 率 ，对组织 内拥有隐性知识 的核 心员工的最终稳定数量具有直接影响。 关键词 ：核心 员．Y-；员工流失 ；隐性知识 ；知识传播 DOI：10．3969／j．issn．1001—7348．2O11．2O．028 中图分类号：G302 文献标识码 ：A 文章编号：100卜7348(2Ol1)20—013O—O4 代或不可复制 的稀缺资源 ，他们通常 以占组织 IJ 引言 ～ 3O 的人 员构成创造 了组织 80 以上 的财 富和利 组织是 一个通过长期知识积 累形成 的知识库 ，组 润 ，是组织核心竞争力 的重要来源 ”。英 国管理学家 - 一 2I-i1的知识大部分是隐性知识一。隐性知识 多以技 能、 CharlesHandy 形象地指 出，组织 由 “三 叶草”构成 ， 技巧、决窍、经验 、洞察力等形式掌握在少数核心员工手 “三叶草”的第一片 叶子代表核心员工 ，他们 由优秀 的 II．很难用语言文字精确表述 、也难 以模仿 。要发挥核 专业人员 、技术人 员和管理人 员组成 ，是非常重要 的、 心员1一头脑中隐性知识 的价值 ，就必须使隐性知识 由核 不能随意更换 的群体 。核心员工拥有较高 的专业技术 心员：[传递给其他员工 ，不断循环流动 ，进而转变成整 和技能 ，或者有本行业丰富 的从业经验及经营管理才 个组织结构层的隐性知识 ，最终形成组织核心竞争力 的 能 ，掌握组织 的核心业务 ，对组织产生深远 的影 响 。 琏础和源泉 J。显然 ，如何通过核心员l：『促进隐性知识 组织的核心员工具有如下特征 ： 他播 ．是提升组织核心竞争力的关键 内容。但这一过程 (1)拥有与组织需求相 匹配的核心知识 、技能或技 不总是一帆风顺 的，总会受到核心员工流失等 素的 术 ，他们在这些领域 的研究 比一般员工更为透彻和深 影响 。 此 女u何从核心员工流失 的视角 ，深入认识组 刎 ，其所掌握 的知识或技能是企业核心竞争力之… 。 纵 内隐性知识 的传播规律 ，并采取恰当的激励和控制措 (2)在工作 岗位经过较长时间的教育和培训 ，有本 施 。是 前组织管理者面临的重要问题 。考察 以往 的研 行业丰富的从业经验及 出的技术开发或经营管理才 究发现 ．学者们讨论 了知识吸收 、员工接触率 、知识 遗忘率 、知识交 流率 、企业努力 和知识传播能