美国医药物流环节电子商务的应用对我国的启示.pdfVIP

医药导报 2011年 l0月第 30卷第 10期 ·1389· · 药事管理 · 美国医药物流环节 电子商务的应用对我国的启示 饶卓识 ，姜卫 ，冯占春 (华中科技大学同济医学院 1．医药卫生管理学院；2．药学院，武汉 430030) [摘 要] 该文讨论我国医药物流 电子商务应用现状，系统描述了美国医药物流 电子商务运行模式及其所运用的 物流信息系统和关键技术。探究了推进我国医药物流电子商务发展的方法：在运输成本上，大力普及运输管理系统和地 理信息系统技术；存货持有成本方面，应用作业标准化；物流行政管理成本上，学习先进管理理念等。 [关键词] 医药物流 ；电子商务 ；信息共享平 台 [中图分类号] R951 [文献标识码] C [文章编号] 1004—0781(2011)10—1389—03 医药物流是医药流通 中 “起、承、转、合 ”的重要枢 与电子商务平台有效结合。 纽，目前国内医药商业 的平均物流成本 占销售额的比 例10％，而美国医药批发商的该项指标仅为 2．6％； 我国医药商业纯利润率仅有 0．72％，全美医药批发商 利润率为 1．55％ 。美国医药企业在流程管理、成本 控制上的较高回报 ，说明我国医药物流行业存在较大 的改善空问，因此研究美 国医药物流企业 电子商务的 技术和运作模式，对于促进我国医药企业改革发展、提 高经济运行质量 、优化资源配置具有十分重要的意义 。 1 中国医药物流电子商务应用现状 图 1 中国医药物流运营模式 中国医药流通领域长期处于计划经济的状态，由 1．2 技术因素 实施 电子商务物流配送的技术设施不 国家统一管理 ，呈现分级计划管理 、分级调拨供应的特 完善，应用新技术、新装备的空间相对较少。我 国的医 点。目前的国内医药物流行业模式 (图1)，从整体来 药物流企业数量众多，但整体上许多企业只是盲 目应用 讲呈现 “小、乱、散、差”的局面，而且 由于 “医药不分 电子商务技术，而对现代物流概念、作用认识不深，导致 家”造成医药的消费市场一直被医疗机构所垄断。因 硬件跟不上软件需求，软件又缺乏硬件支持的现象，达 为对于医药产品来说，意外作业的错误，造成的机会成 不到迅速发展的电子商务的要求，反而增加物流成本。 本很大；医药经营公司布局分散 ，大部分公司达不到经 1．3 医药电子商务物流配送企业的经营管理水平有 营规模 ，设施落后，网络臃肿 ，效率低下等，这些因素都 待提高 目前我国出现一些较为专业化的医药电子商 严重地影响医药物流的发展。 目前医药物流行业应用 务物流配送中心，如九州通医药集团股份有限公司、上 电子商务技术的现状如下。 海医药集团股份有限公司等，但整个行业 的服务水平 1．1 电子商务与医药物流脱节，形成重商流轻物流现 和绩效普遍偏低，大多数企业在 内部管理规程和服务 象 我 国医药企业对物流的认识只停滞在传统的存 规范方面不合理 ，经营管理粗放 ，服务质量有待提高 ， 储 、运输 、配送层面上 ，医药物流 电子化仅局限于信息 组织规模较小，缺乏必要的竞争实力；同时存在服务手 的交流，人们强调发展 电子商务 同时却忽略物流配送 段和方法较为单一，增值服务项 目开展不多等现象。 系统的电子商务化 ，从而出现物流配送系统落后 ，不能 2 美国医药物流电子商务 [收稿 日期] 2010—04—07 [修回日期] 2010—05—25 美国的医药配送中心，即医药物流业企业经过长 [作者简介] 饶卓识(1986一)，男，湖北黄石人