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毒奶粉事件之后谈强化质量意识 孙 玉 华 (南京农业大学工学院 江苏 南京 210031) 摘 要 从毒奶粉事件的严重后果反证了质量意识的重要性．指出毒奶粉事件的根本原因在于企业的质量 意识淡薄、质量法制意识淡薄。通过对质量意识组成的分析，剖析了我国质量意识淡薄的主要表现 ，并从企业 内 部及外部环境两个方面探讨 了我 国企业应如何强化质量意识 。 关键词 毒奶粉事件 质量意识 质量道德观念 中图分类号 F279．23 文献标识码 A 我 国的乳产品行业运作不规范由来 已 (2)质量第一的观念。质量第一就是要 规则 、标准、制度都是生产过程中的经验教 久．但是 目前发生的毒奶粉事件依然让世 求企业所有员工．都要确立 “质量是企业的 训和科学实践的总结 现代质量管理．除了 人震惊 ．大量天真无邪的婴儿成为这次质 生命”、“质量就是效益”的理念．坚持把质 要注重对质量事故的分析和处理外 ．要使 量事件的受害者．甚至为此付出了生命的 量作为企业生存和发展的第～因素和保证 质最管理适应科学技术发展 的新形势．还 代