论高校图书馆拒借.pdfVIP

· 24 · 中华医学图书情报杂志 2010年8月 第 19卷第8期 ChinJMedLibrInfSci，Vo1．19No．8 Aug．，2010 · 事业发展 论高校图书馆拒借 樊 五 妹 [摘要】论述了高校图书馆拒借的内涵、类型及研究拒借现象的重要性，分析了图书拒借的主客观原因，并提 出了降低图 书拒借 的策略。 [关键词]高校图书馆 ；拒借；拒借率 [中图分类号]G252 [文献标志码]A [文章编号]1671—3982(2010)08—0024—04 RefuseincoHegeanduniversitylibraries FAN W U—mei (LibraryofZhaoqingCollege，Zhaoqing526061，GuangdongProvince，China) [Abstract]Themeaning，typesandimpo~anceofrefuseincollegeanduniversitylibrarieswerediscussed．Its objectiveandsubjectivereasonswereanalyzed，andthestrategytoreducetherejectionratiowasproposed． [Keywords]collegeanduniversitylibrary；refuse；r~ectionratio 拒借是图书流通工作中不可避免而又非常重要 2 拒借的类型 的问题，研究拒借现象产生的原因和对策对图书馆 拒借的类型分为合理拒借与不合理拒借，显性 制定相关决策具有重要的现实意义。因此，如何最 拒借与隐性拒借。 大限度减少拒借现象的发生已成为高校图书馆研究 2．1 合理拒借与不合理拒借 的重要课题。 合理拒借是指读者的借阅需求超出本馆的功能 1 拒借的内涵 要求和能力，或根据 图书馆的有关规定而未能满足 拒借是指由于馆藏图书未能充分满足读者的需 读者需求所造成的拒借，具体表现为读者需要文献 要，或者其他原因致使部分图书不能从图书馆借到 超出了本馆收藏范围或是其他。不合理拒借是指读 的现象。它所反映出来的问题，几乎可以涵盖 图书 者的合理借阅需求未能满足形成的拒借，具体表现 的采购、分类、编 目、典藏、流通等各个部门，更是对 为由于错架与乱架或编 目后未能及时移交流通库、 图书馆业务、组织管理工作的直接反映。虽然发生 未能及时上架、工作失误导致文献与机读 目录数据 拒借现象的原因非常复杂，但拒借率是反映拒借现 不符等。 象的最客观、最直接的指标。拒借率是指用户在图 2．2 显性拒借与隐性拒借 书馆未借到的文献数量占他们需要借文献数量的百 显性拒借是读者填写的索书单等未能得到满足 分比。拒借率是图书馆统计工作的一项重要内容， 的借阅需求所形成的拒借。传统图书馆主要采用闭 也是衡量图书馆各部门工作质量最客观的指标之 架借阅，读者通过填写索书单进行借阅，工作人员可 以通过索书单了解拒借的情况。因此，传统图书馆 的拒借主要表现为显性拒借。隐性拒借指读者在借 [基金项 目]肇庆学院科学研究基金资助项 目(0713)。 阅活动中获知馆藏中有某一书或刊，但由于各种原 [作者单位]肇庆学院图书馆，广东 肇庆 526061 因未能满足其借阅需求又没有用 口头或书面形式通 [作者简介]樊五妹(1967一)，女，江西莲花人，本科 ，馆员