构建全业务集中计费帐务体系促进企业创新发展.pdfVIP

第 28卷 第 3期 山 东 通 信 技 术 Vo1．28NO．3 2008年 9月 Shandon~CommunicationTechnolo Sep．2008 构建全业务集中计费帐务体系促进企业创新发展 中国网通 山东省分公司 1 成果的背景 展提供更好的支撑 。 营销服务体制改革的要求。日趋激烈的市场竞争 近年来 ，传统语音通信业务 日益萎缩 ，移动、宽 要求企业不断提升服务意识 ，丰富服务 内容 ，创新服 带、互联网和数据服务等增长型新业务逐步与传统语 务方式 ，改善服务质量 ，逐步实现从 以产品为中心 向 音业务共分天下。用户对通信的需求从过去单纯的语 以客户为中心的服务体系转变。必须建立一套灵活高 音通话转变为集语音 、视频、数据等于一身 ，更加注重 效的计费帐务体系，适应营销服务体系改革的要求，