运输企业的绩效评定.doc

目 錄 頁 次 誌謝 I 摘要(中文) II 摘要(英文) III 目錄 V 圖目錄 VII 表目錄 VIII 緒論 1 1.1 研究動機 1 1.2 研究目的 2 1.3 研究內容 2 1.4 研究方法 4 1.5 研究流程 5 文獻回顧 7 2.1 績效評估之研究概念與評估指標集合 7 2.2 績效評估的方法 14 2.3 比率分析與營運績效 24 概念架構 29 3.1 運輸業之特性 29 3.2 財務比率與營運績效 38 3.3 績效評估的基本原則 42 3.4 概念架構的形成 45 模式構建 50 4.1 研究假設 50 4.2 績效評估指標集合 50 4.3 代表性指標的擷取