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哈佛商学院把具有优秀的潜在管理才能作为学生唯一的入学标准
中国经济管理大学案例教材采用美国哈佛商学院案例教学法编写
第一章 管理总论
学完本章后，你应该能够：
1. 定义管理。
2. 区分效率与效果。
3. 明确管理的职能。
4. 区分谁是管理者。
5. 确定管理者扮演的角色。
6. 明确管理者的基本职责和技能。
7. 明确组织的特征。
8. 认识管理的科学性与艺术性。
正如一位美国学者所言，一个人不会需要管理，但当两个人抬重物时，就必须有一个人喊“一二三、扛上肩，一二三、齐步走”。这就是管理了。
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