基于网络化运营商业务发展初探.pdfVIP

第２８卷　第２期 甘肃科技 Ｖｏｌ２８　Ｎｏ２ ２０１２年１月 ＧａｎｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｊａｎ　２０１２ 基于网络化的运营商业务发展初探 ———互联网对运营商开展业务的一点启示 冯玉萍，王　臖 （中国电信集团甘肃电信公司庆阳分公司，甘肃 庆阳７４５０００） 摘　要：在互联网时代，运营商之间以及运营商与互联网企业间的激烈竞争，导致运营商“管道化”趋势日益严重。 探讨了在新时代技术和需求驱动下互联网业务模式的发展趋势，及其对运营商开展移动互联网融合业务的基本启 示；指出构建基于发展新模式的业务系统，是运营商应对竞争和创造新增市场的必由之路。 关键词：移动互联网；业务体系；经营模式 中图分类号：ＴＮ９２９５ 　　当前，随着３Ｇ商用进程的不断加快扩张和全 话和ＶＯＩＰ技术的发展将会进一步挤压运营商的利 业务竞争的全面展开，国内的运营商相继以各种各 润空间，而运营商间的资费竞争又将反过来加速这 样的方式推出了形式丰富的移动互联网业务，在互 一进程。作为提供带宽的运营商，只能获得提供网 联网与移动宽带网络融合的进程中，研究和分析互 络基础设施的收入，成为互联网服务提供商的管道， 联网业务模式发展历史和趋势，对于电信运营商在 获得与付出不相称的收入，这也是电信运营商不甘 移动互联时代的业务体系重构具有重要现实意义。 于成为管道的根源。由于无法接近最终消费者，无 对于电信运营商而言，互联网用户的迅猛增长使其 法提供丰富多样的服务，宽带接入费难以提高。放 在互联网业务上始终面临着旺盛不竭的客户需求， 眼世界，语音包月、语音免费早已不是什么新鲜事 宽带业务已成为各个运营商的主要收入增长点之 情。网络电话是大势所趋。政策总有一天要开放， 一。层出不穷、日新月异的互联网业务深刻影响着 网络电话迟早会代替传统电话。 人们的行为方式，紧随客户需求变化的业务创新，尤 网络电话前途无限，虽然如今处于法律的灰色 其是随着通信网与互联网融合的不断深入，互联网 地带，但只要能先人一步抢占市场，一旦政策开放， 经营模式对于运营商的业务发展将显得日益重要。 或许就能成为未来通信业的一方巨头。免费时代正 基于互联网生态环境的商业模式判断，将成为各级 在大踏步走来，通信运营商已经按捺不住兴奋，开始 运营商面对的重要课题。 谋求抢占新时代的制高点了。随着技术发展趋势的 不断明显，未来语音通信将很可能完全免费。 １　互联网业务模式的发展趋势 电信运营商需要未雨绸缪，考虑语音收入减少 今天，电信业的内涵、客户，以及服务对象都有 后的发展问题，因为语音业务逐渐走向微利甚至免 很大的变化，其兴衰已经与互联网紧密捆绑在了一 费并不是遥远的神话，而电信运营商又缺乏互联网 起。互联网早已经是免费午餐的天下了，这似乎是 企业曾经历过的盈利模式问题，对于基础服务的免 在提醒电信服务业，免费商业模式已经成为互联网 费境遇，自身应如何发展，运营商还暂且没有找到合 的常态，这基于庞大的消费群体，而群体的力量是巨 适答案。因而电信运营商需要从现在起就感受基础 大的，不可小觑。互联网快速发展，网络电话、视频 服务免费的压力。 等新技术日益普及，语音通话这样的传统业务正朝 着免费的趋势发展。 ２　网络化经营模式的基本现状分析 互联网的属性可以简要划分为４个层次：技术