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服務學習方案融入社會服務活動的設計與實踐之探究-以活動參與者觀點為例
服務學習方案融入社會服務活動的設計與
實踐之探究
-以活動參與者觀點為例
The Design and Implementation of Service Learning Program in Social
Service Activities-Based on the Viewpoints of the Participants
孫智辰
崇仁醫護管理專科學校 通識教育中心 講師
涂靜宜*
崇仁醫護管理專科學校 學生輔導中心 輔導老師
摘要
本研究是從服務性服務學習活動參與者的觀點來探討單次或短期服務學習方案對於參
與者之影響,進而建議單次或短期服務學習方案推動時設計與實踐之探究。本研究採用量化
的方法進行資料蒐集與調查,使用問卷調查法,以封閉式及開放式問卷的方式來進行研究資
料的蒐集,對於單次或短期的服務學習方案設計與實踐建議如下:(1)在規劃服務學習方案必
須區分與志願服務的差異,瞭解參與者是存在非志願性的特質,依其特質來規劃服務學習方
案與期待;(2)單次或短期服務學習方案可以社會服務性質為主,更能激發參與者對社會的關
懷與提升自我內在對生命的價值;(3)單次或短期服務學習方案執行前,可先依其服務性質介
紹服務學習、生命教育、團康技巧、情緒管理、助人技巧、人際溝通、服務對象的特質、服
務機構及服務過程可能發生的問題與處理技巧等課程;(4)服務學習方案執行前必須依其目標
與合作機構討論其服務內容,彼此對方案執行有共識才能讓服務與學習達到教育的成效。
關鍵字:服務學習、社會關懷、單次或短期服務學習方案
*通訊作者:崇仁醫護管理專科學校,622 嘉義縣大林鎮湖北里大湖 1-10 號,05-2658880 ,E-mail:m125@.tw
-35-
崇仁學報 第五期 Dec. 2011
壹、研究緣起
教育部適值 96 年提出「大專校院服務學習方案 3 年計畫」的完成,為持續推廣大專校
院服務學習,促進學生的生命成長與品德發展,再次提出接續的 5 年計畫,鼓勵各校將服務
學習融入課程或學生社團活動。在 「大專校院服務學習方案5 年計畫」的前言開宗明義提出:
「服務學習是將社會資源轉變為學生學習場域的教學方法與過程,它豐富學生學習的對象、
深度與廣度,也使得學生學習成效從單純的理論知識提升到全人生命的發展」(教育部,
2010 )。這段話除了點出服務學習推動的功能與重要性外,更指出了這次「大專校院服務學
習方案 5 年計畫」著重的方向在於將服務學習與品德教育結合,期盼藉由服務學習來達到學
生全人發展及生命關懷的教育目標。
服務學習(SERVICE-LEARNING)是一種有效的教學方法(pedagogy) ,強調一種經驗教
育,讓學生將課堂的知識與現實的生活經驗相互結合。陳金貴(2000 )指出,這種經驗教育
是安排學生投入社會服務而激發學生多些關懷社會的動機,以走出對社會冷漠、被動及自私
的心態。換言之,服務學習對學生最大的功能,就是在幫助學生成為一個「充分受教育的人」
(fully educated person) 。然而,在一些新聞中事件中,發生了一些足以讓我們對現行教育產生
嚴重質疑的報導,例如:國小學生因為不讓座而在公車上與老人對罵、校園霸凌事件、大學
生課堂上睡覺被老師叫醒後反告老師妨害名譽、台大博士生惡意阻擋救護車等事件,這
些校園問題不禁讓我們不得不去檢視現今的教育出了什麼問題。
教育是一項「教人成人」的工作,針對不同的教育對象,運用不同的教育方法,來達到
教育的目的。但是要如何「教」才能「成」人,要如何把一個「自然人」教育成「有涵養的
人」便是教育範疇要去思考的問題(謝維和,2002 )。為了要讓學生能成為一位「有涵養的
人」,近幾年來服務學習的概念成為推動教育的一種新教學方法。服務學習最終的本質就是
全人教育(Holistic education) ,藉此教育出更好的人。正如德國哲學家
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