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商业模式 公司治理 从魅力到制度管理： 马云退位后阿里巴巴的新制度剖析 企业转型 组织扁平化 受限制股份单位计划 范博宏 周冠年 文 走出创始人马云的光环 是阿里巴巴基业长青的必经之 / ， 路 马云利用自己熟稔的管理之术与用人之道 实践了阿里巴巴从魅力管理到制度管 。 ， 理的转型 这为中国企业如何有的放矢地为企业转型 解局 提供了诸多思考与启示 。 “ ” 。 范博宏为香港中文大学 周冠年为香港中文大学 金融系教授、经济及金 经济及金融研究所研究 融研究所所长。 员。 94 ■ 2013.09 马云坐拥全球最大的电子商务市场，个人资产 的是，阿里帝国的建立、壮大及传承一定是建立在 达 亿美元，却在年仅 岁、事业发展如日中天之 马云个人对事业发展的远见上的。而这些，都与他 34 49 时高调宣布辞去阿里巴巴集团首席执行官的职务， 早期失败或成功的经历息息相关，这些经历更赋予 仅保留董事局主席的头衔，转而投身到支持电子商 了他果断务实的尝试精神和敢于承担失败代价的 务发展的物流行业。 年 月 日，他的一封 勇气。这种气质让 、支付宝、阿里云等新名词 20 13 5 10 B2B 辞职信将他领导下的阿里巴巴推上了舆论的风口 迅速蹿红中国互联网，也成就出当下三业合一的阿 浪尖。 里巴巴帝国版图。 如今马云的角色转变似乎已成定局，而他的新 马云身上强烈的人格魅力，影响了他身边的共 作“菜鸟网络科技有限公司”也靠着这股喧嚣赚足了 同创业者。这位常作公开演讲的创业家在大众眼前 大众眼球。只是相比于“菜鸟”，人们还是会习惯性地 的形象是具有缜密精细的智慧，胸怀天下的情怀，以 将他与阿里巴巴捆绑起来，对他的意外淡出总有几 及国际视野。从1999 年借用阿拉伯民间故事中“芝 分百思不得其解之味。当我们仔细琢磨20 10 年那 麻开门”的咒语开始，他一路引领着阿里巴巴朝着扩 充满“硝烟味”的控股权争夺战和这之后阿里巴巴集 张、释放股权、职业化的模式发展。他曾多次强调， 团的发展模式，就会发现此番放权并不是这位IT 大 阿里巴巴的定位并不是家族企业，由此看来此番管 佬的一时之念。乔布斯离开苹果或许有一丝无可奈 理权易手不是马云的突发奇想，而将是一条用职业 何与迫不得已，而马云的“激流勇退”则更像一盘精 化管理来延续集团发展的漫漫长路。 心布置的棋局。 按照马云的思路，阿里巴巴是一个电子商务“生 态系统”而非“商业帝国”。而生态系统最大的特点 布局职业化管理 就是不断根据外界环境的变化而“趋利性”地发展与 如果说乔布斯是技术的弄潮儿，代表着精英、 变化；但即便如此，从创办阿里开始，大到新业务的 专业和新锐，那马云就像是赤脚行走的老江湖，玩 起名，小到部门机构的设置，马云的个人印记被深深 的是冒险精神、摸爬滚打和心跳加速。毕业于杭州 烙在了集团所有主要的品牌上（图1 ）。 师范外语系的他从来都是个乐于“折腾”的人。从海 但马云清楚，阿