員工對勞退新制的認知, 使用非正職人員的程度和工作保障關係之研究-以國際觀光旅館業為例.docVIP

員工對勞退新制的認知、使用非正職人員的程度和工作保障關係之研究-以國際觀光旅館業為例 黃培文a＊ 林曉君b 摘要 近年來國際觀光旅館業者為了因應激烈的競爭、營運成本增加和勞動法規日趨嚴謹，為了降低成本提升競爭力，紛紛調整其人力資源運用、雇用非正職人員。勞退新制在2005年7月1日正式實施後，對於人力密集的旅館業的影響頗大，在舊制原本是不用考慮退休金的提撥，但是，在新制下，雇主每個月都必需要為正職員工和臨時性的員工提撥6%退休金到個人帳戶中，這無疑是增加人事成本或行政作業的負擔。對雇主而言，使用非正職人員是一個節省成本、增加彈性和提高競爭力的好方法，但是在旅館正式人員的心理，是否會造成某種衝擊？覺得比較沒有工作保障？是個值得探討的話題。 因此，本文旨在探討正職員工對於勞退新制的認知情形，以及勞退新制的認知、工作保障、使用非正職人員三者之間的關係。並分析使用非正職人員的程度在員工對於勞退新制的認知和工作保障關係之間的干擾效果。本研究以150份問卷，回收138份，回收率92％；扣除3份無效問卷後共得135份有效問卷。研究結果發現：1、勞退新制的認知與工作保障有正向關係。2使用非正職人員的程度會對勞退新制的認知與工作保障的關係間有干擾作用。 關鍵字：勞退新制、認知、工作保障、非正職人員、國際觀光旅館 一、前言 近年來國際觀光旅館業者為了因應激烈的競爭、營運成本增加和勞動法規日趨嚴謹，為了降低成本提升競爭力，紛紛調整其人力資源運用、雇用非正職人員。勞退新制在2005年7月1日正式實施後，對於人力密集的旅館業的影響頗大，在舊制原本是不用考慮退休金的提撥，但是，在新制下，雇主每個月都必需要為正職員工和臨時性的員工提撥6%退休金到個人帳戶中，這無疑是增加人事成本或行政作業的負擔。對雇主而言，使用非正職人員是一個節省成本、增加彈性和提高競爭力的好方法，但是在旅館正式人員的心理，是否會造成某種衝擊？覺得比較沒有工作保障？是個值得探討的話題。因此，本文旨在探討正職員工對於勞退新制的認知情形，以及勞退新制的認知、工作保障、使用非正職人員三者之間的關係。並分析使用非正職人員的程度在員工對於勞退新制的認知和工作保障關係之間的干擾效果。 二、文獻探討 ()、勞方在政府將企業未依規定提繳罰滯納金列入退休金收益，而投資及通膨將由勞工自行承擔的「投資收益」運用監理之政策認知上，其政策認知能力越低，勞方就覺得對勞工「退休保障」的知覺越弱 (趙翠意，2006)。因此，本研究設立以下假設：假設1：勞退新制能力的認知與工作保障有正向關係。 (二)、非正職人員 趙翠意(2006)發現，勞方在政府要求企業依法按月強制提繳勞工可攜式退休金的「確定提撥」制度改革之政策認知上，其政策認知能力越高，勞方對勞工「勞動條件」及勞工「退休保障」的知覺越強。黃國柱(2002)探討嘉義縣市私立學校交通車司機非典型僱用情形及退休及相關福利保障制度，研究結果發現非典型人力僱用會對勞工的權益產生一定程度的影響，對正式員工造成排擠與代替作用，使正式員工的工作權與福利權利受到一定程度的傷害。因此，本研究設立以下假設：假設2：使用非正職人員的程度高者比低者，其勞退新制的認知對於工作保障有較弱的正向影響力。 三、研究方法 (一)、研究架構 本研究根據研究目的及文獻探討所發展之研究架構，主要在探討員工對勞退的認知是否會對工作保障造成影響。本研究以員工對勞退新制的認知為自變項，工作保障為依變項，並以使用非正職人員的程度為干擾變項，分析架構如圖1: (二)、研究對象跟範圍 本研究採用便利抽樣，並以五家房間數達150間以上的飯店為抽樣對象，共發出150份問卷，回收138份回收率92％；扣除3份無效問卷後共得135份有效問卷。 (三)、變數與測量工具 1、勞退新制的認知 1.1、操作型定義：(1)制度改革：探討員工對「新制」與「舊制」勞退制度的差異及銜接方式的認知。(2)執行措施：探討員工對政府在執行勞退政策時之配套措施的認知。(3)運用監理：探討員工對政府對政府在勞退基金統收管理及監理運用的認知。 1.2、測量方法：勞退新制的認知量表參考趙翠意(2006)的「勞退新制的認知問卷」，將新的勞退政策「勞工退休金條例」實施內容依勞退政策在制度改革9題、執行措施6題、運用監理9題等分為三個預測變項，共計24題。以Likert 5點順序尺度衡量，勾選「非常同意」給5分、「同意」給4分、「普通」給3分、「不同意」給2分、「非常不同意」給1分，分數越高代表員工對勞退新制有越高的認知。 2、工作保障 2.1、操作型定義：本研究將工作保障定義為在工作中受到威脅的程度，失去現在工作的可能性，或是保有目前職位卻改變了工作特性，在間接的層面上，組織變革對於員工心理上產生某種程度的變化，例如組織裁員、縮減等皆對工作人員的心理層面上造成