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2009 年 10 月 现 代 情 报 Oct , 2009
第 29 卷第 10 期 Journal of Modern Information Vol29 No10
·理论探索 ·
潜在信息需求转化为信息行为的机理分析
冯花朴
( 同济大学图书馆 , 上海 200092)
〔摘 要〕试着对潜在用户信息需求转化为行为的机理进行了探讨 , 提出信息需求转化为行为的信息需求价值论 、知识需
求矛盾论 、需求行为经济论 3 种观点。
〔关键词〕潜在用户 ; 潜在信息需求 ; 信息行为
〔中图分类号〕G202 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008 - 0821 (2009) 10 - 0011 - 03
On Mechanism of Transformation from the Demand for
Information Potential into Information Behavior
Feng Huapu
(Library , Tongj i University , Shanghai 200092 , China)
〔Abstract 〕This paper discussed the mechanism through which information behavior was realized from the potential demand for
information . Three different views about this transformation from demand potential to behavior have been presented in this paper .
〔Key words 〕potential users ; potential information demand ; information behavior
用户信息需求的研究是当前情报学研究的热点 。聚焦 一种用户 , 他们只是感到缺乏和不足 , 原则上产生需要某
已有的相关研究成果 , 研究内容多集中在用户的现实信息 种信息的想法 。但是如何获得信息 , 欲吸收的信息内容与
需求方面 , 而 “对潜在用户的研究就滞后于用户研究的其 范围 , 还是不清晰的。例如 , 一个人看不懂气象预报中的
他方面 , 潜在用户研究的薄弱 , 与现实用户研究成果大量 “天气形势团”, 想要学习一下气象方面的知识 ……至于如
涌现所形成的反差 , 特别是潜在用户向现实用户的转化问 何学习 , 学习什么 , 他无法准确讲出来 。现实用户则是指
题 , 尽管是潜在用户研究的重中之重 , 但研究成果却少之 利用各种信息系统已经找到所需信息的用户 , 他们既有实
[ 1] 际的信息需求 , 意识到的信息需求 , 表达出的信息需求 ,
又少” , 因此本文试着对潜在用户信息需求转化为信息行
实现的信息需求 , 也有潜在信息需求 。因而 , 潜在信息需
为的机理进行分析 。
求既包括了潜在用户的信息需求 , 又包括了现实用户的潜
1 潜在信息需求的内涵与状态 在信息需求 。
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