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科 研 理 论 基于网络舆情监测系统的分析 顾海峰 (中共常州市武进区委党校 江苏常州 213164) 摘【 要】 随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网民数量的持续快速的增加，以及网民通过网络 形成的舆情越来越得到社会 的广泛的关注 网络舆情监测系统就是针对网络舆情热点问题的预警。 关【键词】 网络舆情 监测 分析 随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深 门贴、关注度 比较高的博客 入人们的日常生活。中国网民数量也在持续快速的增加，2010年 7月 15 和微博 以及各大主要 的网 目，中国互联网络信息中心 (CNNIC)发布 第《 26次中国互联网络发展状况 络搜索引擎的热搜 内容进 统计报告》，报告显示，中国网民规模达到 4．2亿，手机网民民规模更达 行采集 。采集后的数据存储 2．77亿。网民通过网络形成的舆情越来越得到社会 的广泛的关注 。从 2003 进入统一的网络舆情存储 年的非典、孙志刚事件 ，到 2010年教育局封杀论坛事件、马鞍 山局长打人 系统。网络舆情分析系统对 事件等等。这些事件性质、主体各不相同，但是有一个J共同的特点，即他们 存储在舆情存储系统 中的 都是通过网络而放大了事件 的影响力。 信息进行分析，把舆情内容 1．网络舆情监测系统的概念 归纳、整理 、分类后得 出最 网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题 近阶段舆情的变化及趋势， 所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。 并把分析好的数据存入存 最近几年各种社会机构组织、企业、各级政府都纷纷重视网络舆情， 储系统。用户可以用网络舆 2008年 7月，江西60多位县级官员实名开博，多数是收集 当地网民关注 情检索系统检索 自己想要 的民生 问题 。2010年9月8日，人民网?中国共产党新闻网正式推 出“直通 的最近、最新的焦点信息。 中南海——中央领导人和中央机构留言板”。该留言板突出互动性，旨在让 最后通过舆情分析系统分 广大网友对中央领导人倾诉心声，给中央机构提出意见和建议。 析的信息、通过舆情检索系 由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越 统检索 的信息以及网络舆 来越多的网民乐意通过 BBS论坛、博客、新闻跟贴和转贴等渠道来表达观 点传播思想。如果引导不善，负面网络舆情将对社会公共安全形成威胁 。对 相关部 门来说，加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危 机 的积极化解 ，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是 创建和谐社会的应有 内涵。对企业来说，准确掌握产品和市场情况，监控竞 争对手和行业动态，是企业市场、行销决策的重要支撑 。 从现在 的网络舆情传播速度来看，信息出现后的 1至 3小时就可 以被 转至多家论坛 ，6小时后就可 以被多家新闻网站转载，24小时在网上的评 论和跟帖就能制造 出热点事件和舆论高潮 。因此能够第一时间知道现在哪 些是热点舆情，哪些将会成为热点舆情，对于我们来说至关重要。 “网络舆情监测系统”是针对在一定的社会空间内，围绕中介性社会事 件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度于 网络上表达出来意愿集合而进行的计算机监测的系统统称。通过这个系 统，能够让我们有效的对网络舆情进行预警和应对。 2．网络舆情监测系统结构 网络舆情监测系统分为五大系统，分别是：网络舆情采集系统、网络舆 情存储系统、网络舆情分桁系统、网络舆情检索系统和网络舆情发布系统。 如 图 1： 网络舆情采集系统会对互联网中的主要 门户网站新闻、各大论坛 的热 引导大家开展 “互相监督、互相评价 ”的活动，几个团员分为一组，互相记录 加强团员的凝聚力。 对方一天当中出现的自己觉得做得不恰当的地方，每周 以团员总结会的形 在共青团建设中加强青年凝聚力是一项复杂的系统工作，但只要我们 式让家互相交流 。这样，通