图书馆联盟盟员绩效评估的模糊综合评判模型.pdfVIP

　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　J o ur nal of Inf or m a ti o n No . 8 ,2005 ·情报技术· 图书馆联盟盟员绩效评价的模糊综合评判模型 常　红 ( 山东工商学院 　烟台 　264005) 摘 　要 　分析了图书馆联盟绩效评价指标体系 ,并在模糊综合评判模型的基础上建立了图书馆联盟盟员绩效评价的 数学模型。 关键词 　图书馆联盟 　绩效评价 　模糊综合评判模型 ( ) 　　图书馆联盟 library consortia 是指为了实现资源共享、利益 的集合, 它实质上是对被评事物变化区间的一个划分; c. 模糊关 互惠的目的而组织起来的 , 以若干图书馆为主体 ,联合相关的 系矩阵 R , R 是单因素评价的结果, 也是模糊综合评价所综合 信息资源系统 ,根据共同认可的协议和合同 ,按照统一的技术 的对象; d. 评价因素权向量 A , A 代表评价因素在被评事物中 标准和工作程序 ,通过一定的信息传递结构 ,执行一项或多项 的相对重要程度, 它在综合评价中用来对 R 作加权处理; e. 合 合作功能的联合体[1 ] 。图书馆建立战略联盟的最终目的是实 成算子, 指合成 A 与 R 所用的计算方法 ;f. 评价结果向量 ,它是 现自己的特定目标 ,而这些目标的实现程度和效果就是联盟的 对每个被评对象综合状况分等级的程度描述。 绩效。联盟绩效问题一直是战略联盟研究领域中最为神秘、也 2 　图书馆联盟绩效评价模型 最具吸引力的研究焦点之一。如何建立促成图书馆联盟永续 发展的策略合作模式与绩效评估制度是未来馆际合作发展间 在图书馆联盟中 ,我们可以按照如下程序考评联盟核心成 的重要课题 ,本文主要就图书馆联盟盟员绩效的度量指标与基 员的综合绩效 : 于模糊综合评判法的图书馆联盟盟员绩效评价方法做一探讨。 　2 1 　统一确定考评指标体系和评语体系 　本着有用性、可 靠性、有效性、准确性、实用性、比较性原则[3 ] ,如表 1 所示 ,联 1 　模糊数学方法 盟评价指标体系由两级指标构成 :一级指标为 : U = ( U1 , U2 , ( ) 1965 年美国学者查德 L A Zadeh 首先提出隶属函数这个 U3 , U4 , U5) , 即联盟工作效率、读者满意度、参考服务质量、营 概念 ,作为刻画模糊事物中有关差异的中间过渡的数学模型 , 运成本、联盟合作能力五个层面的因素子集; 二级指标为 : U1 它首次运用数学方法来描述模糊事物 ,通过隶属函数对经典集 = ( U , U , U , U ) , 分别表示采购速度、处理速度、文献传 11 12 13 14 合论中的特征函数加以推广 ,使辩证法的质量转化规律得以具 表 1 　图书馆联盟绩效评价指标体系 体化 ,从而开辟了用数学语言来描述对性质和属性的途径 ,开 一级指标 二级指标 创了模糊论这一新的学科领域。模糊论认为 ,模糊性是把事物