乐清市某电子电镀有限公司质量手册 64页.docVIP

质 量 手 册 QUALITY MANUAL 符合 ISO9001：2008标准 文件编码：YF/QM-01-2010 版 次：B/0版 文件类别：■受控本 □非受控本 手册编号 ： 乐清市远方电子电镀有限公司B/0 版 共 58 页 第 1 页 编制人员： 审 核： 批 准： 批准日期： 2010 年　8月8日 YF/QM-01-2010 质量手册 目 录 章节号 标 题 页 码 01 公司概况 2 02 颁布颁布令、任命书 2 03 质量方针和质量目标 5 04 组织结构图 6 1 范围 7 2 引用标准 7 3 术语和定义 7 4 质量体系要求 8 4.1 总要求 8 4.2 文件要求 8 4.2.1 总则 8 4.2.2 质量手册 8 4.2.3 文件控制程序 10 4.2.4 记录控制程序 14 5 管理职责 16 5.1 管理承诺 16 5.2 以顾客为关注焦点 16 5.3 质量方针 16 5.4 策划 16 5.4.1 质量目标 16 5.4.2 质量管理体系策划 17 5.5 职责、权限和沟通 17 5.5.1 职责和权限 17 5.5.2 管理者代表 18 5.5.3 内部沟通 19 5.6 管理评审程序 20 6 资源管理 22 6.1 资源提供 22 6.2 人力资源控制程序 23 6.3 基础设施控制程序 25 6.4 工作环境 26 7 产品实现 27 7.1 产品实现的策划 27 7.2 与顾客有关的过程控制程序 28 7.3 设计和开发. (删减 ) 30 7.4 采购控制程序 31 7.5 生产和服务提供的控制程序 35 7.6 监视和测量设备的控制程序 39 8 测量分析和改进 42 8.1 总则 42 8.2 监视和测量 42 8.2.1 顾客满意控制程序 43 8.2.2 内部审核程序 45 8.2.3 过程的监视和测量 48 8.2.4 产品的监视和测量程序 49 8.3 不合格品控制程序 52 8.4 数据分析 53 8.5 改进 53 8.5.1 持续改进 53 8.5.2 纠正措施程序 55 8.5.3 预防措施程序 57 附录1 质量管理体系职能分配表 附录2 程序文件清单 附录3 生产工艺流程图 乐清市远方电子电镀有限公司 YF/QM-01-2010 质 量 手 册 B/0 版 共 58 页 第 2 页 乐清市远方电子电镀有限公司概况 乐清市远方电子电镀有限公司位于 YF/QM-01-2010 质量手册 乐清市远方电子电镀有限公司 YF/QM-01-2010 质 量 手 册 B/0 版 共 58 页 第 3 页 颁 布 令 本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 日期：2010年9月8日 YF/QM-01-2010 质量手册 乐清市远方电子电镀有限公司 YF/QM-01-2010 质 量 手 册 B/0 版 共 58 页 第 4 页 任 命 书 为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 方兴峰先生为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 就质量管理体系有关事宜对外联络 总经理: 日期：2010年9月8日 YF/QM-01-2010