某大药房质量手册 21页.docVIP

质量手册 关于公布并执行《质量手册》的决定 -1- 关于公布并执行《质量手册》的决定 起草部门：质量领导小组 文件编号: HANYD/QG-001 版本号：1 起草人 起草日期 批准人 批准日期 执行日期 变更记录： 变更原因： 本零售药店各工作岗位： 为贯彻实行《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》以及管理的法律、法规，经本店质量负责小组研究决定，对本店原有质量管理制度进行重新修订，符合ISO9001:200标准要求，现予批准执行。 新版制度名称：《五家渠恒安大药房质量手册》 适 用 范 围： 本店经营的全过程管理。 实 施 要 求： 所有涉及药品经营的药店各岗位员工必须严格依照《质量手册》中的管理规定进行运作。 实 施 时 间： 五家渠恒安大药房 2012年 月 日 质量方针与质量目标 起草部门：质量领导小组 文件编号: HANYD/QG-002 版本号：1 起草人 起草日期 批准人 批准日期 执行日期 变更记录： 变更原因： 质 量 手 册 质 量 方 针 与 质 量 目 标 -2- 本零售药店各工作岗位： 经本店质量负责小组讨论研究决定，本药店质量方针、目标如下： 质量方针：质量第一，用户至上。 质量目标：建立起有效的质量保证体系，并不断使之完善，保证本零售药店经营商品符合国家质量规定。 五家渠恒安大药房 2012年 月 日 质 量 手 册 -3- 组 织 机 构 图 质量体系职能图 起草部门： 人事部 文件编号：HANYD/QG-004 版本号：1 起草人 起草日期 批准人 批准日期 执行日期 变更记录： 变更原因： 质 量 手 册 -4- 质 量 体 系 职 能 图 质 量 手 册 -5- 质 量 管 理 考 核 办 法 为保证本店质量体系的正常运行，维护本店质量管理制度的严肃性，建立科学的激励和制约机制，特制定本办法。 1. 依据《GSP》及本店质量管理制度要求，由质量领导小组委派考核人员对与质量工作相关人员职责完成情况不定期考核。 2. 质量负责小组根据考核结果确定被考核人的奖励、处罚决定，由质量负责小组主要负责人签字后生效。 3. 奖励、处罚决定的执行由人事部、财务部负责。 4. 奖励方式：表彰、奖励金、加薪。 5. 处罚方式：警告、处罚金、降薪、降职、离岗、辞退。 质 量 手 册 -6- 药 店 经 营 场 所 平 面 图 处方药 处方药 处方药 质 量 手 册 -7- 药 店 药 店 经 营 地 方 位 图 广 场 工 商 银 行 五 家 渠 天 山 路 将 军 街 质 量 手 册 -8- 质 量 负 责 小 组 质 量 责 任 制 1. 组织并监督实施《中华人民共和国药品管理法》等药品管理的法律、法规和行政规章。 2. 组织并监督实施企业质量方针。 3. 负责企业质量管理部门的设置，确定零售药店质量管理职能。 4