动感地带用户满意度调查报告（正文）.docVIP

目 录 项目摘要： 3 项目概述： 3 调查结果： 5 一、调查样本分析 5 1、样本情况 5 2、被调查者基本消费情况 5 二、动感地带现有市场满意度分析 7 1、动感地带总体满意度分析 7 2、动感地带品牌、形象满意度分析 7 3、基本业务满意度分析 8 4、动感体验店满意度分析 9 5、1860、1861以及网上营业厅动感地带业务办理满意度分析 11 三、动感地带潜在市场趋向分析 12 1、用户选择动感地带原因与品牌形象、定位分析 12 2、动感地带基本业务重要度与满意度相关性分析 13 3、动感地带用户话费了解度与实际话费情况相关性分析 16 4、动感地带用户办理业务方式分析 18 5、动感地带新业务、新活动普及情况分析 19 6、动感体验店与M值满意度相关性分析 21 结论与建议 22 一、动感地带南京市江宁区大学生市场特点 22 二、动感地带南京市江宁区大学生市场存在问题 23 三、市场策略建议 24 附录1：“南京市江宁区动感地带在校大学生用户满意度调查”小组人员安排表 26 附录2： 动感地带品牌南京大学生市场满意度调查方案 27 附录3： 南京市江宁区在校大学生动感地带用户满意度调查问卷 29 项目摘要： 本次“南京市江宁区动感地带在校大学生用户满意度调查”我们在河海大学、南京航天航空大学、南京工程学院及正德学院进行随机调查，结合调查范围内消费者行为观念、消费者