(精品营销资料）装修业务员谈单技巧解析 28页.docVIP

谈判时需要掌握哪些主要信息？#J#x,Pal#[%_ 房屋的自然情况：包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。 [ D ~Tb8sb(Uni+t业主情况：业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等（了解这些情况要注意把握分寸）。)\ aI#`g是否已拿到钥匙（这一点是最重要的，是决定你下一步该怎么做的关键）。Ur mAF设计方面的思路，业主准备为装修投入多少资金家装咨询常见问题业务员、设计师、监理在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题，为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编家装咨询常见问题43问,望各位业务员、设计师、监理在熟练掌握的前提下,灵活运用。V2W p+C_Vl/MeN!wq3Q 1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答? 0r c!yN6X A答:对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算（1)大概的设计方案 (2)您选择的价位，我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比。(3)您家的工程量。如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带来很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的，请您将您家的平面和各房间的尺寸交