户在交易时提示“请插入正确的USBKEY”的处理方法.docVIP

各类网银盾客户在交易时提示“请插入正确的USBKEY”的处理方法 第一类：握奇建行网银盾客户 第二类：华大建行网银盾客户 第三类：捷德建行网银盾客户 第一类、握奇版建行网银盾客户交易时提示“请插入正确的USBKEY”的处理方法 （一）注册证书 1、点击电脑右下方的建行图标，打开管理工具 2、点击证书后再点击“注册证书” 3、证书注册成功 （二）下载并安装新版本“中国建设银行E路护航网银安全组件” 登入网上银行，进入“安全中心”点击“软件下载” 选择“中国建设银行E路护航网银安全组件Setup_WD.rar”点击下载 确认下载。 打开已经下载的压缩文件，双击“中国建设银行E路护航网银安全组件Setup_WD.exe”并进行安装。 5、中国建设银行E路护航网银安全组件安装成功 （三）使用安全组件对电脑进行检测 单击电脑左下方开始菜单选择程序-中国建设银行E路护航网银安全组件-网银安全检测工具-安全检测工具。 安全组件自动对您的电脑情况进行检测，检测结果如有异常可根据实际情况点击“一键修复” 修复成功后关闭所有浏览器重新打开即可正常使用。 您还可以点击“帮助”菜单查询网上银行的更多电子银行信息。 第二类：华大版建行网银盾客户交易时提示“请插入正确的USBKEY”的处理方法 （一）注册证书 1、点击电脑右下方的建行图标，打开管理工具 2、点击证书后再点击“注册证书” 3、证书注册成功 （二）下载并安装新版本“中国建设银行E路护航网银安全组件” 登入网上银行，进入“安全中心”点击“软件下载” 选择“中国建设银行E路护航网银安全组件Setup_WD.rar”点击下载 确认下载。 打开已经下载的压缩文件，双击“中国建设银行E路护航网银安全组件Setup_HD.exe”并进行安装。 5、中国建设银行E路护航网银安全组件安装成功 （三）使用安全组件对电脑进行检测 单击电脑左下方开始菜单选择程序-中国建设银行E路护航网银安全组件-网银安全检测工具-安全检测工具。 安全组件自动对您的电脑情况进行检测，检测结果如有异常可根据实际情况点击“一键修复” 修复成功后关闭所有浏览器重新打开即可正常使用。 您还可以点击“帮助”菜单查询网上银行的更多电子银行信息。 若按以上步骤均无法正常使用，有可能是您的电脑安装有其他杀毒软件影响了网银安全控件的正常运行，请您关闭杀毒软件重新安装网银盾驱动后即可正常交易。 第三类：捷德客户交易时提示“请插入正确的USBKEY”的处理方法 （一）检查网银盾是否正常插入。 1、检查电脑USB接口是否正常，网银盾是否插牢。 2、点击电脑右下角StarSec证书管理工具查看是否能够正常看到证书。 注：如无法正常看到证书请重新插入建行网银盾再试，若仍然异常请重新安装StarSec证书管理工具。 重新安装根证书。 （1）点击证书，选择显示证书信息 （2）选择安装证书 （3）在证书导入连续点击下一步直到完成 （4）根证书导入成功 （二） 对浏览器进行设置 1、在工具-弹出窗口拦截程序中选择关闭。 2、打开浏览器点击工具-进入INTERNET选项。、 3、在INTERNET选项内选择“安全”，点击“可信站点”图标，点击“站点”按钮，在“将该网站添加到区域”下的输入框中输入“https://*.”，点击“添加”按钮，再点击“关闭”按钮。 4、在INTERNET选项内选择安全，点击自定义级别。 5、将重置自定义设置中“重置为”菜单选择为“中”或者“中低”，点击重置-选择“是” 6、退出后关闭所有的浏览器后，重新登入网银即可。